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Seguros privados: o que são e quem regulamenta?

Genebra Seguros — Fri, 27 Oct 2023 17:37:27 +0000

Saiba mais sobre os seguros privados, exemplos de produtos e detalhes sobre quem regulamenta este mercado

Sabe-se da importância de contratar os seguros, mas também faz-se necessário ter atenção a quem regulamenta e quais os principais detalhes das soluções oferecidas por este mercado no território brasileiro.

De acordo com o artigo 1.432 do Código Civil, o seguro representa um contrato onde uma das partes se compromete a indenizar a outra em caso de prejuízo resultante de riscos futuros previstos no contrato. Essa relação entre seguradora e segurado se estabelece mediante o pagamento de prêmio, o valor que o segurado paga para garantir a cobertura do seguro.

O estudo “Do Seguro Privado para o Seguro Social. A Assistência, a Previdência e a Seguridade Social”, de autoria de Amauri Mascaro Nascimento e Sonia Mascaro Nascimento, diferencia os seguros em duas finalidades: privada e social.

Segundo os autores, o seguro privado se diferencia do social por ser “fruto da autonomia da vontade e não de uma imposição estatal”. Pode-se contratar seguros privados para imóveis, automóveis, serviços financeiros e para a vida, por exemplo.

Em resumo, os seguros privados são oferecidos por companhias seguradoras com o intuito de oferecer proteção financeira ao contratante contra diferentes tipos de riscos. As indenizações, os benefícios e as coberturas estão previstos no contrato de seguro, conhecido como apólice.

Exemplos de Seguros Privados

Uma das proteções mais conhecidas pela população é o Seguro de Automóvel, que cobre danos ao veículo segurado em caso de acidentes, roubos, incêndios e demais acontecimentos, desde que previstos na apólice. Neste caso, o segurado também pode contratar coberturas adicionais, também conhecidas como acessórias, como assistência 24h e danos contra terceiros, por exemplo.

Além disso, outra proteção relevante é o Seguro Residencial. Neste caso, residências e propriedades têm proteção contra danos como incêndios, roubos ou inundações, por exemplo. Assim como no seguro de automóvel, também pode-se contratar serviços e coberturas adicionais, de modo a contar com uma proteção ainda mais completa para o lar.

Também se destacam os Seguros de Vida, que indenizam os beneficiários em caso de falecimento do segurado. Além disso, este tipo de cobertura também pode ser utilizada em vida, no caso de incapacidades temporárias ou em casos de doenças graves, por exemplo. Todavia, também cabe ter atenção às cláusulas da apólice de seguro. Por isso, conte com a consultoria de um corretor de seguros devidamente habilitado para garantir tranquilidade e segurança.

Outros exemplos de seguros privados são os seguros para viagem, de contratação obrigatória em viagens para países da Europa e para os Estados Unidos. Também existem seguros voltados para a saúde, além dos planos de saúde propriamente ditos, que oferecem cobertura médica e hospitalar e ajudam a pagar despesas com consultas, tratamentos, internações e até mesmo medicamentos.

A Genebra Seguros, por exemplo, é referência em seguros de linhas financeiras, que protegem negócios e empresas contra possíveis imprevistos, garantindo a continuidade operacional das organizações, por exemplo. Além disso, existem coberturas voltadas para garantias financeiras, judiciais e de responsabilidade civil, por exemplo, sendo elas fundamentais para assegurar o bem-estar de todos os envolvidos em uma organização ou empreendimento.

Quem regulamenta os seguros no Brasil?

Uma dúvida bastante comum tem relação com quem regulamenta os seguros privados no Brasil. No mercado brasileiro, os seguros são regulamentados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) e pelo Conselho Nacional de Seguros e Previdência (CNSP). Ambos órgãos subordinados ao Ministério da Fazenda.

A Susep é uma autarquia criada em 21 de novembro de 1966, responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro.

Já no caso do CNSP, o órgão é responsável por fixar as diretrizes e normas das políticas de seguros privados.

Antes de contratar um seguro, recomenda-se verificar mais detalhes sobre a seguradora e o corretor no site da Susep. Deste modo, o segurado tem a garantia de contratar um seguro devidamente regulamentado e eficaz para suas necessidades e soluções.

Gostou de conhecer mais sobre os seguros privados?

Conte com os especialistas da Genebra Seguros para realizar sua consultoria financeira, de modo a proteger sua família, seus bens e seus investimentos.

Descubra mais no site, através do e-mail genebra@genebraseguros.com.br, dos telefones (51) 3237-7210 e (11) 2691-5546 ou, ainda, pelo WhatsApp. Aproveite também para nos seguir no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.

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Inteligência Artificial no Direito: riscos e oportunidades

Genebra Seguros — Fri, 21 Jul 2023 14:08:48 +0000

Porto Alegre (RS) foi palco, no último dia 29 de junho, da Jornada da Inteligência Artificial no Direito: Riscos e Oportunidades. O evento reuniu uma centena de operadores do direito e seguros. Durante o encontro, promovido pela Genebra Seguros, especialistas discutiram o impacto exponencial da tecnologia e como a Inteligência Artificial está transformando a advocacia. A iniciativa teve apoio de importantes parceiros, como a Alta Vista XP Investimentos, Junto Seguros e a Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs (AB2L).

O evento provocou reflexões sobre as implicações e desafios que a aplicação da IA traz para a profissão de advogado, destacando a necessidade de adaptação. O encontro serviu, entretanto, como esquenta para o AB2L Lawtech Experience 2023, conferência que será realizada no próximo dia 1º de agosto, em São Paulo (SP).

Diálogo entre o universo jurídico e tecnológico

Caroline Francescato, fundadora do LinkLei, trouxe insights sobre o avanço da IA no direito ao longo do tempo. Ela apontou que 44% das tarefas legais poderiam ser automatizadas com o uso da IA Generativa. Esse avanço tecnológico levanta questões éticas, morais e legais, que foram abordadas por Juliano Madalena, advogado e doutor em Direito. Segundo o especialista, o Projeto de Lei nº 2.338 de 2023, que visa regulamentar o uso da IA no Brasil, busca proteger a privacidade, a segurança de dados e assegurar a responsabilidade civil diante de qualquer dano causado por sistemas de IA.

Já o advogado Bernardo de Azevedo citou o crescimento no interesse pela Inteligência Artificial desde o final de 2022. Ele também ofereceu exemplos práticos em como aperfeiçoar o uso da ferramenta. O evento também mostrou como empresas do setor de seguros, como a Junto Seguros, estão investindo em tecnologia para otimizar processos e criar novas oportunidades de negócio. A “Jornada da Inteligência Artificial no Direito: Riscos e Oportunidades” despertou a importância do diálogo entre o universo jurídico e tecnológico, revelando que a transformação digital no campo do direito precisa ser enfrentada com responsabilidade e cautela.

Inteligência Artificial no mundo do Direito

“Esse evento reuniu advogados para discutir, especificamente, toda a aplicação da Inteligência Artificial no mundo do Direito. Temos percebido que muitas pessoas têm discutido sobre esse assunto, sobre o uso dessa ferramenta até mesmo para escrever petições e analisar processos. Isso tem gerado uma série de discussões e pode trazer alguns riscos para a profissão de advogado”, considerou Guilherme Silveira, CEO da Genebra Seguros. Nesse sentido, o executivo evidenciou que “quem não se adaptar pode acabar até perdendo negócios para pessoas que sabem utilizar um pouco melhor essa tecnologia”.

Fundadora do LinkLei (plataforma de gestão integrada e automatizada para advocacia), Caroline Francescato ponderou que o mundo se transformou e o mesmo está acontecendo com o Direito. “Estima-se que o ChatGPT, o popular chatbot da OpenAI, tenha atingido 100 milhões de usuários ativos mensais em janeiro, apenas dois meses após o lançamento, tornando-se o aplicativo que mais cresce na história”, disse.

Ao abordar o avanço da tecnologia, desde a chegada da eletricidade ao surgimento dos telefones celulares e da Internet, Caroline revelou que “um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Princeton, da Universidade da Pensilvânia e da Universidade de Nova Iorque concluiu que o setor mais exposto à IA foi o de serviços jurídicos”, sinalizou. Para a especialista, a Inteligência Artificial refere-se a sistemas de computador que possuem a capacidade de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. “Esses sistemas aprendem a partir de vastas quantidades de dados, reconhecem padrões e tomam decisões ou fazem previsões com base em sua análise. A IA engloba várias tecnologias, incluindo aprendizado de máquina, linguagem natural, visão computacional e robótica”, exemplificou.

Avanço da IA Generativa

Caroline Francescato apresentou o avanço da IA Generativa ao longo do tempo. Segundo ela, a IA-Gen é o segmento da Inteligência Artificial que estuda algoritmos capazes de criar algo que não existe, como textos, imagens, vídeos ou áudios. “Portanto, é um campo amplo que mistura Visão Computacional (CV), Processamento de Linguagem Natural (NLP) e muito mais”, acrescentou. “O futurista Ray Kurzweil diz que até 2045 teremos robôs tão inteligentes quanto humanos, atingindo a singularidade”, complementou.

A fundadora do LinkLei lembrou, ainda, que o aprendizado de máquina no Direito pode ter uso na pesquisa jurídica, análise de casos e previsão de resultados. “O Processamento de Linguagem Natural permite a análise de documentos, contratos e petições legais. A Visão Computacional, todavia, possibilita a análise de evidências em vídeo, escaneamento de imagens, identificação de expressões faciais e emoções durante processos”.

Entretanto, Caroline indica que existem alguns desafios jurídicos para o uso pleno deste tipo de ferramenta. “Precisamos garantir a preservação do julgamento humano e da responsabilidade, além da privacidade, segurança de dados e questões éticas”, afirmou.

Projeto visa regulamentar uso da Inteligência Artificial

Advogado, Doutor e Mestre em Direito pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Juliano Madalena abordou as questões éticas e morais relacionadas ao uso da IA na advocacia. Contudo, ele também comentou a tramitação do Projeto de Lei nº 2.338, de 2023, que regulamenta o uso da Inteligência Artificial no território brasileiro.

Juliano também reforçou algumas informações pertinentes ao uso da ferramenta. O especialista da Lamachia Advogados Associados alerta que o uso do ChatGPT precisa de alguns cuidados referente à limitação do conhecimento, possíveis vieses intrínsecos aos resultados apresentados pela solução, casos de informações incoerentes, ausência de senso comum, além da propagação de notícias falsas, problemas de privacidade e alucinação da ferramenta ao criar informações inexistentes através da combinação de palavras através da probabilidade.

“A minuta da Lei que regulamenta o uso da IA no Brasil tem como fundamento a centralidade da pessoa humana, além de questões como a igualdade, a não discriminação, a pluralidade e o respeito aos direitos trabalhistas. Além disso, o Projeto que tramita no Congresso Nacional sobre o tema também tem o intuito de preservar a livre iniciativa, a livre concorrência e a defesa do consumidor”, disse entre outros pontos relacionados à regulamentação do uso deste tipo de tecnologia no País.

Sistemas de alto risco

Além disso, Juliano Madalena também revelou que são considerados sistemas de inteligência artificial de alto risco aqueles que têm por finalidade o “recrutamento, triagem, filtragem, avaliação de candidatos, tomada de decisões sobre promoções ou cessações de relações contratuais de trabalho, repartição de tarefas e controle e avaliação do desempenho e do comportamento das pessoas afetadas por tais aplicações nas áreas de emprego, gestão de trabalhadores ou acesso ao emprego por conta própria”. Também são classificados nessa categoria os sistemas para avaliação da capacidade de endividamento das pessoas naturais ou estabelecimento de sua classificação de crédito, além de veículos autônomos, aplicações na área da saúde e sistemas biométricos de identificação.

Danos e sanções

O PL 2.338 também engloba questões relacionadas à Responsabilidade Civil do uso da IA diante de qualquer dano patrimonial, moral, individual ou coletivo por parte do fornecedor ou operador de sistema de Inteligência Artificial. “O Projeto classifica que este tipo de dano deverá ser integralmente reparado, independente do grau de autonomia do sistema. Quando se tratar de sistema de alto risco ou de risco excessivo, o fornecedor ou operador responde objetivamente pelos danos causados. Quando este não for o caso, a culpa do agente causador do dano fica presumida. Portanto, aplica-se inversão do ônus da prova em favor da vítima”, demonstrou. Juliano destacou que as hipóteses de responsabilização civil decorrentes de danos causados por sistemas de IA, no âmbito das relações de consumo, permanecem sujeitas às regras do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990).

Segundo Juliano, o Projeto que visa regulamentar o uso da Inteligência Artificial no Brasil também prevê sanções administrativas. “Em caso de infrações às normas previstas na Lei, pode acontecer advertência, multa de até R$ 50 milhões por infração, publicização da infração após devidamente apurada e confirmada sua ocorrência, suspensão parcial ou total, temporária ou definitiva, do desenvolvimento, fornecimento ou operação do sistema de inteligência artificial, assim como a proibição ou restrição de participação em regime de sandbox regulatório por até 5 anos, assim como o tratamento de determinadas bases de dados”, exemplificou.

Interesse crescente pela Inteligência Artificial

Professor dos Cursos de Especialização da Universidade de Caxias do Sul (UCS) e da Universidade FEEVALE, Bernardo de Azevedo apontou o crescimento no interesse pela Inteligência Artificial desde o final de 2022. Ele é coautor de obras como “Visual Law – Como os Elementos Visuais Podem Transformar o Direito”, “Legal Design e Visual Law no Poder Público”, “Visual Law – O Design em Prol do Aprimoramento da Advocacia”, “Metaverso e Direito – Desafios e Oportunidades”, “Inovação no Ecossistema de Justiça”, além do “Manual Prático de Provas Digitais”.

Bernardo apontou que algumas questões estão fora do domínio da IA. “Em relação à criatividade, por exemplo, a IA é incapaz de escolher seus próprios objetivos ou pensar criativamente. Além disso, ela é incapaz de sentir ou interagir com sentimentos como empatia ou mesmo a compaixão. A IA também é incapaz de realizar trabalhos físicos complexos que exijam destreza ou coordenação”, ressaltou. O palestrante apontou que a Inteligência Artificial é favorecida em tarefas repetitivas, por exemplo. “Já as tarefas sociais e criativas favorecem os humanos”, completou.

Respostas assertivas

Todavia, para Bernardo de Azevedo, o ChatGPT não é o Google. “Não se limite a fazer perguntas curtas. Quanto mais detalhes, mais assertiva será a resposta fornecida. Atribua um papel ao ChatGPT para evitar respostas genéricas”, comentou. Ele ofereceu exemplos de boas práticas para aprimorar a escrita, utilizar recursos visuais, antecipar teses, desenvolver títulos explicativos ou roteiros de perguntas, por exemplo. “Existe uma ferramenta chamada ChatPDF, capaz de analisar documentos jurídicos diversos em instantes e com eficiência, fornecendo as principais informações que você precisa. Já o Voice Pop, por exemplo, transforma áudios de aplicativos de mensagens instantâneas, como WhatsApp e Telegram, em texto, facilitando a comunicação dos argumentos. Outra ferramenta útil, nesse sentido, é o ChatADV, treinada para auxiliar advogados e estudantes de Direito através do WhatsApp, sem precisar baixar qualquer aplicativo”, compartilhou.

Potencial para o mercado de seguros

Logo depois, o Superintendente Comercial da Junto Seguros, Mauro Luiz Frogel, detalhou um pouco da trajetória da seguradora. Dessa forma, ele forneceu mais detalhes sobre o do Projeto Fidelize, que tem como objetivo inverter a cadeia do mercado de Seguro Garantia no Brasil. “A Junto Seguros tem em seu propósito o intuito de garantir negócios que movem o País e conta com expertise neste segmento. O Seguro Garantia garante o cumprimento de obrigações contratuais de empresas, seja para construir, fabricar, fornecer ou prestar serviços. Além disso, este instrumento pode ser utilizado em processos judiciais ou administrativos. Algumas das modalidades mais comuns são o Seguro Garantia para Licitação, Judicial, Fiscal, Trabalhista ou Cível, além do Seguro Garantia para Execução de Contratos”, listou ao enfatizar a emissão de R$ 3,4 bilhões em prêmios diretos de Seguro Garantia no Brasil em 2022.

Mauro ressaltou, contudo, a existência de R$ 65 bilhões em valores depositados na Justiça do Trabalho, além de R$ 435 bilhões em valores depositados na Justiça Cível e Fiscal. “A estimativa é que existam R$ 1,3 trilhões em valores garantidos por Fianças Bancárias e penhoras. Além disso, o estoque de valores em discussão no Conselho Administrativo de Recursos Fiscais (CARF) é de R$ 1 trilhão. Nossa estimativa de oportunidade de subscrição em conjunto com o CARF é de R$ 2,8 trilhões. Portanto, R$ 44,6 bilhões é o valor de prêmio estimado que o mercado segurador poderia gerar”, reforçou.

Inteligência de mercado

Nesse sentido, o executivo da Junto Seguros informou que a companhia desenvolveu, em parceria com uma startup, uma inteligência de mercado exclusiva que permite encontrar com facilidade todos os depósitos judiciais existentes nas Justiças Trabalhista, Cível e Fiscal. “Além disso, a ferramenta também identifica outras formas de garantia, como Fianças Bancárias, Penhoras, Bens Imóveis, entre outras opções. Com isso, conseguimos mapear todos os processos judiciais de uma empresa”, sublinhou. “A missão do fluxo que temos praticado com a iniciativa do Fidelize é antecipar as necessidades dos clientes, agregar valor através do uso de tecnologia e gerar inteligência de mercado, através de novas oportunidades de negócio”, concluiu ao comparar este modelo com o fluxo tradicional.

Em suma, a Jornada da Inteligência Artificial no Direito trouxe à tona um cenário em que a IA-Gen está moldando o futuro de diversos segmentos. Especialistas apontaram os benefícios proporcionados pela tecnologia, como a automatização de tarefas e a análise avançada de informações. No entanto, também destacaram a importância de considerar os desafios éticos e jurídicos para garantir o uso responsável e seguro da Inteligência Artificial. Ainda assim, fica claro que o avanço da IA no Direito é inevitável. Afinal, a busca por soluções que conciliam a tecnologia com a preservação dos princípios fundamentais da sociedade é essencial para um futuro promissor e equilibrado.

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O desafio das insurtech

Edição — Tue, 14 Mar 2023 17:22:24 +0000

Frente às insurtech, isto é, empresas inovadoras que usam tecnologia digital de ponta na precificação, distribuição ou oferta de seguros, o futuro das seguradoras e corretoras de seguro tradicionais parece uma incógnita.

Os números são de fato impressionantes. Segundo relatório da KPMG, o fluxo global de investimentos de capital de risco nesse mercado passou de US$ 326 milhões em 2012 para US$ 2,1 bilhões em 2017. Se somarmos a isso os recursos respectivos em fusões e aquisições, o crescimento é ainda maior, de US$ 1,2 bilhões para US$ 7,4 bilhões no mesmo período.

No Brasil, não há dados tão precisos, mas José Prado, idealizador do evento Insurtech Brasil 2018, revelou que desde meados de 2017 o número de startups em seguros (outro nome das insurtech) mapeadas pelo site que fundou (o Conexão Fintech) passou de 27 para 57. E a criação em 2017 pela SUSEP de grupo de trabalho sobre o tema é prova de sua relevância no país.

No exterior, até o momento, a maioria das insurtech se concentra em aspectos não relacionados à subscrição de riscos tais como: a) serviços de comercialização que tornam mais rápidos e baratos os processos de busca/aplicação/compra/pagamento de seguro; b) serviços de regulação e liquidação de sinistros que tornam mais fácil enviar avisos de sinistro, ajuste e pagamento de indenizações; c) fidelidade de clientes e mitigação de perdas, por exemplo, via aplicativos que recompensam os segurados que conduzem de modo mais seguros seus automóveis e d) inteligência de negócios pelo desenvolvimento de novas fontes de dados ou de novas ferramentas para análise dos dados disponíveis. Há, entretanto, exceções como a Metromile, que vende seguro de automóvel baseado numa taxa fixa por milha ou a Lemonade que vende seguros residenciais “peer to peer” (P2P).

A importância das insurtechs é que as inovações que praticam podem revolucionar os mercados de seguros em que operam tanto pelo deslocamento das empresas tradicionais quanto pelo rompimento das fronteiras que separam seguros e bancos ou por mudanças na distribuição de seguros.

O potencial perturbador das insurtech também provoca reações nas empresas tradicionais. Algumas tem procurado adotar métodos mais ágeis, semelhantes aos usados ??pelos startups de tecnologia. O conhecimento do negócio e da regulamentação ainda é importante e uma barreira a entrada de competidores, mas o fator chave passou a ser a habilidade de desenvolver relações de negócios com o novo cliente da era digital. Outra reação tem sido a aquisição de participação acionária numa insurtech. Isso é interessante para a receptora, que obtém capital adicional e tranquiliza os órgãos reguladores, e para a investidora que pode modernizar a oferta de seus produtos e serviços e adquirir novas tecnologias. Uma terceira possibilidade são parcerias em que cada empresa atua naquilo em que é mais eficiente, os startups como provedores de serviços auxiliares e as seguradoras como vendedoras de seguros.

Esse tipo de relacionamento levanta indagações sobre a forma como a distribuição de seguros será estruturada no futuro. Tradicionalmente, as seguradoras têm confiado em corretores para distribuir seus produtos e adquirir clientes. Mas, principalmente em seguros massificados, é possível imaginar um novo modelo de distribuição em que ganha importância a venda por telefone e/ou pela Internet. Os canais digitais de comunicação evoluíram tanto que se tornaram inevitáveis como meio de marketing e vendas de seguros. Além disso, explodiu a disponibilidade de dados sobre os clientes e, mais importante, sobre seus comportamentos quer via mídia social, uso de aplicativos para smartphone, dados de navegação, dados de localização e dados de direção (por exemplo, serviços de carro conectados). Assim, apesar da maioria das insurtech estar ainda concentrada na prestação de assistência e outros serviços a seguradoras e clientes, nada impede imaginá-las entrando cada vez mais em marketing e vendas de seguros.

Contudo, permanecem em aberto questões importantes sobre como esses canais de distribuição evoluirão na medida em que os dados se tornarem ainda mais disponíveis e com menos controle por parte dos clientes. Inevitavelmente, isso determinará ações corretivas dos órgãos reguladores cujo objetivos principais são, como se sabe, proteger os consumidores e manter a estabilidade do mercado de seguros.

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Lawtech e Legaltech: startups do mundo jurídico podem contar com o seguro para reduzir riscos operacionais

Genebra Seguros — Mon, 13 Feb 2023 12:00:35 +0000

Lawtech e legaltech: o que são?

Lawtech e legaltech são termos sinônimos e se referem praticamente ao mesmo conceito. Ambas combinam tecnologia e direito com o objetivo de melhorar e transformar o mundo jurídico, de modo a escalonar e automatizar processos manuais.

Entretanto, as lawtechs geralmente dão acesso a soluções jurídicas para profissionais de diversas áreas, como administradores e profissionais de RH, por exemplo. Já as legaltechs costumam ser voltadas para escritórios de direito e advogados.

Empresas que atuam nessas modalidades podem, por exemplo, combinar o uso de inteligência artificial para analisar dados e documentos ou ainda atuar como plataformas facilitadoras da gestão de casos, de modo a não perder prazos e otimizar os processos operacionais.

Além de tornar o trabalho dos profissionais do direito mais eficiente, as lawtechs também permitem que as pessoas tenham acesso a soluções jurídicas de forma mais acessível e a preços mais baixos. Esse tipo de plataforma também permite que questões legais possam ser resolvidas de forma mais autônoma.

Desta forma, o universo do direito tem se tornado mais acessível, eficiente e moderno. Isso evidencia alguns dos motivos que tem feito as lawtechs e legaltechs crescerem em ritmo acelerado.

Entretanto, a franca expansão da área reforça a importância em contar com soluções desenvolvidas pelo mercado segurador para a proteção de bens tangíveis e intangíveis.

Como os seguros empresariais podem proteger sua empresa

Os seguros empresariais podem proteger uma lawtech ou legaltech contra riscos financeiros, fornecendo cobertura financeira em caso de sinistro, sejam eles litígios, danos a terceiros ou perda de receita, por exemplo. Também é possível resguardar a propriedade intelectual da empresa, incluindo marcas e patentes.

Como em qualquer outra organização, também é relevante fazer a contratação de seguros para os colaboradores. Assim, é possível resguardar a empresa em decorrência de lesões ou doenças ocupacionais, além de fomentar credibilidade e confiança para potenciais investidores, clientes e parceiros de negócios.

Converse com o time Genebra Seguros e proteja a operação de sua lawtech ou legaltech. Você pode entrar em contato através do e-mail genebra@genebraseguros.com.br, dos telefones (51) 3237-7210 e (11) 2691-5546 ou ainda pelo WhatsApp. Aproveite também para seguir no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.

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AXA é destaque no mercado de seguro brasileiro

Genebra Seguros — Tue, 29 Nov 2022 11:00:15 +0000

A AXA, um dos maiores grupos seguradores do mundo, sediado em Paris, França, está presente em 54 países, e seus mais de 150 mil funcionários e distribuidores atendem cerca de 105 milhões de pessoas em todo o mundo.

No Brasil, a AXA iniciou suas operações em 2015 e, hoje, oferece uma linha completa de seguros do pequeno ao grande risco para empresas de todos os portes – Riscos Patrimoniais, Responsabilidades e Vida – e, também, para Pessoas Físicas, através de parcerias com grandes varejistas e instituições financeiras. A empresa mantém escritórios-sede em São Paulo e no Rio de Janeiro, contando com 15 filiais comerciais para atendimento às cinco regiões do país.

A AXA no Brasil é uma das pioneiras entre as seguradoras independentes a oferecer a cobertura para transações indevidas com o PIX, a qual foi ampliada também para as modalidades DOC, TED e TEF.

Até então, a companhia tinha a cobertura Saque sob Coação, que garantia o pagamento de uma indenização em casos de saques realizados com cartões sob coação. Com ambas as coberturas, a AXA passa a oferecer mais proteção financeira aos seus segurados.

Também antenada às necessidades do dia a dia de seus clientes, a AXA tem a modalidade Protegida, que passou a se chamar Bens e Bolsa Protegida. A diferença é que antes ela garantia a cobertura de itens pessoais que estavam dentro da bolsa ou mochila no momento do evento, entre eles, carteira, documentos, óculos, celular e cosméticos. Agora, basta o item estar sob o poder do segurado para ele acionar a cobertura em casos comprovados de roubo ou de subtração mediante arrombamento. O valor do ressarcimento é estipulado no LIM, Limite Máximo de Indenização, no momento da contratação do seguro.

O seguro PIX e Bens e Bolsa Protegida são disponibilizados pela AXA através de parcerias com grandes varejistas do mercado brasileiro.

Transformação digital

Na AXA, no Brasil, o processo de transformação digital é uma realidade há alguns anos, e os investimentos em novas soluções seguem aquecidos. A seguradora acaba de disponibilizar um novo canal de atendimento aos clientes finais através do seu site, um chatbot para se comunicar com os usuários e garantir suporte com menos burocracia para resolução de problemas.

A companhia atende pessoas físicas através de parcerias com grandes varejistas e instituições financeiras. Tecnologias como essa garantem mais eficiência de entrega para os clientes e parceiros e refletem os esforços da companhia para acompanhar as tendências de mercado.

A nova interface favorece a usabilidade do atendimento da AXA via website e segue práticas para atender às necessidades do usuário. No cenário digital, a AXA já é reconhecida tanto pela facilidade nas vistorias remotas quanto pelos autosserviços por meio do seu Portal do Corretor, que tornam os processos cada vez mais rápidos.

Expansão no interior paulista

Para atender o potencial do interior do estado de São Paulo, a AXA no Brasil reestruturou suas operações em Campinas, Ribeirão Preto e São José do Rio Preto. As cidades agora contam com um time comercial dedicado, com o objetivo de expandir a atuação na região de forma estratégica para a companhia.

Com a recente unificação das operações de seguros gerais e grandes riscos sob a mesma estrutura empresarial, a AXA tem o objetivo de estar entre as Top 10 do mercado brasileiro. Para isso, a aposta é grande no estado de São Paulo.

A regional SP representa uma fatia grande da produção da companhia e tem potencial de crescer muito mais com as indústrias, comércio e serviços locais.

As novas equipes comerciais já estão trabalhando em cada uma das novas localidades para intensificar a presença da seguradora no interior.

O próximo passo é promover treinamento e capacitação para os corretores, além de mostrar que a companhia tem soluções para todos os tamanhos de empresas, em todas as suas linhas de negócios: Condomínio, Transporte, Empresarial, Property, RC, D&O.

Além dos treinamentos, a AXA aposta nos benefícios do Clube de Experiências para se aproximar dos corretores locais e estabelecer parcerias através de uma proposta de valor robusta.

Devem acontecer ações para apresentar aos corretores todas as vantagens oferecidas pela companhia aos seus corretores parceiros, como comissões adicionais, campanhas de viagens, treinamentos e capacitação. Além da retaguarda oferecida pela companhia para apoiar os corretores de seguros na condução dos negócios.

Em paralelo, para abraçar o interior paulista, a estratégia da companhia é com a Filial Digital, uma estrutura de relacionamento comercial online que recebe e acompanha a jornada de desenvolvimento dos seus corretores parceiros.

Dessa forma, a expectativa é abrir frentes em todo o estado de São Paulo, trazendo corretores que estão começando a trabalhar com a Axa do Brasil. Já para os corretores segmentados, oferecemos o nosso atendimento consultivo”, finaliza Carvalho.

Crescimento na região Sul

Em 2021, a regional Sul da seguradora AXA no Brasil conseguiu atingir um crescimento de 65% em relação a 2020, com destaque para o seguro Transporte, que obteve 42% de crescimento – principalmente em Santa Catarina.

O Sul do Brasil possui uma localização estratégica, facilitando o escoamento dos insumos através dos portos distribuídos nos três estados, além da proximidade com os países do Cone Sul/Mercosul. A dinâmica da economia do Sul é outro importante pilar, com destaque para a Indústria de transformação, o Agronegócio e a produção de proteína animal.

A evolução tecnológica na companhia contribuiu no desenvolvimento do produto. Em 2020, a seguradora implantou uma plataforma online para cotação e emissão de seguros Transportes e, após dois meses de revisão, o projeto decolou e é um dos grandes cases da casa. Na ferramenta, o corretor leva aproximadamente cinco minutos para preencher os dados de submissão e a cotação é realizada instantaneamente, com um prazo para emissão de, no máximo, 48 horas – ficando bem abaixo da média de mercado.

O seguro de Property – que protege bens e ativos físicos – obteve 36% de crescimento. Já no segmento de Massificados, com soluções para Condomínios e Empresas, dobrou o faturamento.

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Insurtech lança plataforma que pretende revolucionar o mercado de seguro garantia

Genebra Seguros — Tue, 25 Oct 2022 13:52:44 +0000

Não há mais dúvidas de que as insurtechs nasceram para revolucionar e modernizar o mercado de seguros auxiliadas pela tecnologia. Isso tem acontecido devido à redução do preço, à melhoria na experiência de compra desse serviço pelo consumidor, à automação do processo de contratação e renovação de seguros, entre outros fatores.

As insurtechs não são concorrentes das seguradoras tradicionais. Pelo contrário, elas surgem até como facilitadoras do trabalho das companhias e dos corretores de seguros, que são fundamentais na disseminação da cultura de proteção. Diferente do que acontecia quando elas surgiram – momento em que foram vistas como concorrentes -, agora parece ter ficado claro que as insurtechs chegaram como um elemento agregador.

O bom desempenho do modelo de negócio proposto pelas insurtechs está relacionado à modernização que o modelo propõe, já que, por meio delas, é possível fazer ofertas mais bem direcionadas. O produto certo, para a pessoa certa, no momento certo.

Dentro do mercado de seguros, talvez o segmento de garantia tenha sido o que menos foi impactado por essas transformações, mas isso também já está mudando.

Insurtechs no seguro garantia

O seguro garantia é uma modalidade de seguro que tem como finalidade garantir obrigações assumidas por uma empresa. Essas obrigações podem ser decorrentes da participação em licitação, da assinatura de um contrato ou, ainda, serem em função de processos judiciais. A regulamentação dessa modalidade de seguro é promovida pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) e é regida pela circular 477, de setembro de 2013.

Por ser um seguro bem específico, o seguro garantia é usado em diferentes modelos de negócios: execuções contratuais, demandas judiciais, licitações, concessões, adiantamento de pagamentos, entre outras possibilidades.

Nas licitações públicas, qualquer que seja sua modalidade, o seguro garantia poderá ser utilizado como condição de participação do certame e tem como finalidade garantir a assinatura do contrato em caso de recusa por parte do licitante vencedor. De acordo com a Lei 8.666/93, essa é uma opção de garantia que também pode ser exigida para comprovar a qualificação financeira de uma empresa que vai participar de uma determinada licitação.

Por isso, o seguro garantia, como modalidade de garantia nas licitações, representa segurança para todos os envolvidos no processo.

Nas ações judiciais, o seguro garantia é uma das formas previstas em lei para viabilizar que a empresa recorra de decisões judiciais. Na plataforma da Genebra Seguros (www.plataforma.genebraseguros.com.br), é possível contratar o seguro garantia para assegurar o pagamento dos valores necessários para garantir o trâmite do processo na justiça. A consulta na plataforma também permite conhecer as opções de cotação e contratação de seguro garantia em diferentes segurados em segundos, e dentro desse hall de opções já se encontram três insurtech.

Com esse formato, a Acoy entra ao mercado com três soluções que são oferecidas por cinco seguradoras parceiras:

Performance Bond: seguro que garante o cumprimento satisfatórios de um contrato acordado;
Bid Bond: garante a participação em uma licitação, edital ou tomada de preço, permitindo que o prestador de serviços comprove que tem recursos para realizar determinada obra ou ação;
Depósito Recursal Trabalhista: permite que um colaborador, ou prestador de serviços, receba um valor acordado junto à empresa judicialmente, sem que comprometa, imediatamente, o fluxo de caixa da companhia.

O sistema desenvolvido pela Acoy permite que o corretor emita uma apólice de seguro garantia em, aproximadamente, cinco minutos. Para acessar a plataforma, o corretor precisa efetuar um cadastro básico. A partir daí, ele está liberado para solicitar cotações com as seguradoras parceiras da Acoy, escolher a proposta que melhor se encaixa no perfil do cliente e emitir a apólice.

A Acoy é uma assessora digital para corretores de seguros que foi fundada em 2019 por Edson Barros, corretor com mais de 25 anos de experiência. Como insurtech, a Acoy oferece agilidade, segurança e economia de tempo na contratação de seguros Performance Bond, Bid Bond e Depósito Recursal Trabalhista, por meio da utilização de uma plataforma que conecta corretores e seguradoras de todos os portes e lugares do Brasil.

Pottencial Seguros

Outra empresa que é destaque em seguro garantia é a Pottencial Seguros. Com uma gestão focada em inovação e tecnologia, a empresa passou por reposicionamento e, para se diferenciar em um mercado dominado por grandes players, a Pottencial concentrou-se em um atendimento de excelência, pautado na agilidade, simplificação dos processos e proximidade com os públicos estratégicos. Além disso, ela diversificou o portfólio de produtos, de modo a atender um público cada vez mais amplo e heterogêneo.

A nova lei de licitações pode ser uma grande janela de oportunidades para o seguro garantia. A expectativa de especialistas é de que surja uma grande demanda pelo produto, já que o país tem grande necessidade de obras de infraestrutura.

A partir de 2021, a Pottencial passou a oferecer a possibilidade de fazer a contratação do seguro garantia 100% online. Dessa forma, a empresa oferece uma otimização da experiência dos usuários, seja de forma direta ou por meio do corretor, tornando-a ainda mais simples e ágil.

A possibilidade de emissão 100% online da apólice vale para os seguros Garantia Licitante, Garantia Performance – também conhecido como Garantia do Tradicional ou Garantia de Construção, Fornecimento ou Prestação de Serviço – e Garantia Judicial Depósito Recursal.

A oferta da jornada 100% online é ancorada pelos recursos que a inteligência artificial oferece, com total segurança para o cliente e respeitando as normas brasileiras que regem a proteção de dados (LGPD).

OnPoint

Valorizar o tempo é a aposta da OnPoint, a insurtech que chegou ao mercado prometendo reduzir o tempo de cadastro de corretores e emissão de apólices. A insurtech oferece uma plataforma tecnológica que foi desenvolvida para automatizar o relacionamento entre seguradoras e clientes com o objetivo de tornar mais digital o processo de gestão das seguradoras, atendendo todo o ciclo de negócios do seguro garantia.

A análise é feita automaticamente e online. A ferramenta garante agilidade no dia a dia do corretor. Além disso, a OnPoint tem contrato com três seguradoras do mercado de garantias.

Gostou de conhecer mais sobre insutechs?

Conte com os especialistas da Genebra Seguros para realizar sua consultoria financeira, de modo a proteger sua família, seus bens e seus investimentos..

Descubra mais no site, através do e-mail genebra@genebraseguros.com.br, dos telefones (51) 3237-7210 e (11) 2691-5546 ou ainda pelo WhatsApp. Aproveite também para nos seguir no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.

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Bradesco Seguros oferece portfólio completo de soluções e serviços

Genebra Seguros — Mon, 19 Sep 2022 11:30:12 +0000

Genebra Seguros apresenta trajetória, principais produtos e contribuição da companhia para o desenvolvimento do setor no país

A Bradesco Seguros é a maior companhia em atuação no América Latina. Além disso, a seguradora investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para oferecer produtos inovadores ao mercado. O Grupo Segurador é parceiro da Genebra Seguros, estratégia que tem permitido à companhia oferecer soluções cada vez mais adequadas às necessidades dos consumidores.

Neste post, vamos descobrir um pouco mais sobre os principais produtos e soluções oferecidos pela Bradesco Seguros, assim como um pouco da história e contribuição da empresa para o desenvolvimento do mercado segurador brasileiro.

Bradesco Seguros: multiprodutos para bem atender o consumidor

Quando se pensa em seguros, logo se pensa na Bradesco Seguros. A seguradora está no mercado brasileiro há mais de 75 anos e oferece uma grande quantidade de produtos e soluções para seus clientes.

A Bradesco Seguros atua em todos os segmentos do mercado de seguros, oferecendo soluções para pessoas físicas e jurídicas, atendendo empresas e negócios dos mais variados tamanhos e tipos. A companhia conta com uma equipe de especialistas altamente capacitados para oferecer o melhor atendimento aos seus clientes.

O portfólio da Bradesco Seguros inclui seguros de vida, saúde, previdência, automóveis, residências, empresas, investimentos e renda fixa. Além disso, a seguradora também oferece serviços financeiros como crédito consignado, empréstimos e cartões de crédito.

A Bradesco Seguros é uma seguradora tradicional, com uma longa história no mercado brasileiro. Se você está procurando uma seguradora confiável e de qualidade, a Bradesco Seguros é uma excelente opção.

História do Grupo Bradesco Seguros

O Grupo Bradesco Seguros possui uma das maiores operações do mercado mundial de seguros. Fundada em 1946, a história da empresa está ligada à história do Banco Bradesco.

O Grupo Segurador iniciou suas atividades com a venda de seguros de vida, de acidentes pessoais e de seguros para veículos. Com o crescimento da empresa, o Grupo expandiu seus negócios para outros ramos de seguros, como seguros de saúde, seguros de vida em grupo, seguros para empresas e seguros ambientais.

Atualmente, o Grupo Bradesco Seguros oferece uma ampla gama de seguros, incluindo seguros de vida, seguros de saúde, seguros contra o desemprego (como o prestamista, por exemplo), seguros para acidentes pessoais e seguros para empresas.

A Bradesco Seguros tem uma longa tradição de excelência operacional e de oferta de excelentes produtos e serviços de seguros para seus clientes. A empresa é reconhecida pela sua alta qualidade e pelo seu compromisso com a satisfação dos seus clientes.

O Grupo Bradesco Seguros está presente em todas as regiões do país. A solidez das operações da seguradora, somada à expertise do time da Genebra Seguros, garante tranquilidade total e o que há de melhor em proteções securitárias.

Contribuição com o desenvolvimento do mercado brasileiro de seguros

A trajetória da Bradesco Seguros está ligada à sua relação com o desenvolvimento do mercado segurador brasileiro. A empresa cresceu rapidamente e tornou-se uma das principais seguradoras do país. Sua contribuição para o desenvolvimento do mercado segurador foi enorme, ajudando a expandir o setor e a torná-lo mais competitivo, mas sempre com um foco no desenvolvimento de seu capital humano, de seus parceiros de negócios e da percepção do consumidor sobre a importância de estar precavido contra qualquer tipo de intempérie.

A Bradesco Seguros sempre foi uma empresa inovadora, oferecendo produtos e serviços diferenciados para seus clientes. Sua forte presença no mercado segurador brasileiro ajudou a impulsionar o crescimento da indústria como um todo, tornando-a mais competitiva e dinâmica.

Hoje, a Bradesco Seguros é uma das líderes no mercado segurador brasileiro, oferecendo uma grande variedade de produtos e serviços. Sua contribuição foi essencial para o desenvolvimento, crescimento e fortalecimento do mercado segurador.

Gostou de conhecer mais sobre as principais características da Bradesco Seguros? Conte com o time especialista da Genebra Seguros para construir uma solução especialmente desenhada para suas demandas.

Descubra mais sobre os produtos e soluções da Bradesco Seguros e outras seguradoras no site, através do e-mail genebra@genebraseguros.com.br, dos telefones (51) 3237-7210 e (11) 2691-5546 ou ainda pelo WhatsApp. Aproveite também para nos seguir no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.

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Suhai Seguradora quer democratizar proteção para automóveis, caminhões e motocicletas

Genebra Seguros — Thu, 15 Sep 2022 11:30:53 +0000

Sem restrição de modelos, com análise de perfil e com ampla aceitação de modelos novos e seminovos, seguradora conta com diferenciais e excelente custo-benefício para o consumidor

A Suhai Seguradora possui ampla visão sobre o futuro. A busca dos consumidores por referências e mais detalhes sobre a empresa é crescente e, por isso, o time da Genebra Seguros conta tudo sobre a atuação dessa seguradora, assim como sua visão para facilitar a expansão da cobertura securitária no território brasileiro.

Suhai quer proporcionar acesso aos clientes

A Suhai Seguradora traz inovação ao mercado de seguros ao democratizar o acesso às proteções dos seguros. A empresa busca facilitar a expansão da cobertura securitária por meio de uma estratégia de baixo custo e fácil acesso para os clientes.

Para isso, a companhia disponibiliza um portfólio de produtos que atende às necessidades de proteção de caminhões, automóveis e motocicletas de todos os portes, sem demandar análise de perfil do motorista e com cobertura para veículos seminovos, um grande diferencial em relação às demais companhias. Além disso, a empresa conta com uma equipe de consultores altamente qualificados da corretora Genebra Seguros para auxiliar os clientes na escolha do produto mais adequado às suas necessidades.

Veículos aceitos

Confira abaixo alguns exemplos de veículos que podem contar com a proteção da Suhai Seguradora.

Veículos tunados;
Veículos rebaixados;
Veículos esportivos;
Veículos blindados;
Veículos importados;
Táxis;
Motoristas de aplicativos;
Veículos de coleção;
Carros com mais de 6 anos;
Veículos de transporte de carga;
Veículos novos e seminovos;
Motos de baixa e alta cilindrada.

Diferenciais da Suhai, uma empresa humana

Com processos humanizados, a empresa faz a diferença para a sociedade. Durante a pandemia de coronavírus, por exemplo, a Suhai Seguradora distribuiu mais de 7 mil máscaras reutilizáveis para motoboys da cidade de São Paulo.

Outro diferencial da atuação da Suhai é que todos os seguros são sem franquia, o que reforça o posicionamento da seguradora de simplificar e facilitar toda a jornada do segurado – desde o momento da cotação, passando pela contratação, até a eventualidade do acontecimento de um sinistro. É possível, ainda, combinar a proteção securitária com a instalação de um rastreador extremamente efetivo – com alta taxa de recuperação e inteligência.

Com índice 9,1 no site ReclameAQUI e selo RA1000 por três anos seguidos, a Suhai é certificada com o selo Great Place to Work (GPTW), que reconhece ambientes considerados como as melhores empresas para se trabalhar na visão dos colaboradores.

A empresa atua há quase 10 anos no mercado de seguros e é referência em qualidade e transparência, oferecendo o melhor custo-benefício do mercado para quem busca um seguro para caminhão, automóvel ou motocicleta.

Com a Suhai Seguradora, você conta com diversas vantagens, como:

Preços competitivos;
Parcelamento sem juros;
Expertise do time da Genebra Seguros.

Conheça as opções de seguros ofertados pela Suhai Seguradora em parceria com o time de especialistas da Genebra Seguros.

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A atuação diferenciada da EZZE Seguros

Genebra Seguros — Tue, 13 Sep 2022 15:45:00 +0000

Conheça mais sobre os seguros distribuídos pela companhia, além da trajetória e solidez dessa seguradora

A EZZE Seguros é uma seguradora que atua de forma diferenciada no mercado. Com atividade em diversos segmentos, a companhia conta com um time de profissionais altamente qualificados e preparados para atender às necessidades dos seus clientes.

Neste post, o time da corretora Genebra Seguros apresenta mais detalhes sobre a trajetória e atuação dessa seguradora – que tem como principal objetivo atender às necessidades dos clientes com excelência.

Como a EZZE Seguros surgiu

O mercado brasileiro de seguros é antigo. Segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), no ano de 1808 já existiam companhias seguradoras no país operando no ramo de incêndios. Com o passar do tempo, o setor se expandiu e se diversificou, abrangendo novas modalidades de seguros, como, por exemplo, os Seguros de Vida e os Seguros de Automóveis.

No início do século XXI, o mercado brasileiro de seguros se encontrava em um momento de grande expansão. Esse crescimento se deu, em grande parte, devido à ascensão econômica do país, que proporcionou às famílias brasileiras acesso a melhores condições de vida. Com mais dinheiro no bolso, os consumidores passaram a comprar produtos mais sofisticados, como carros importados e imóveis de alto padrão. E os seguros foram os grandes beneficiados dessa mudança de hábito.

EZZE: uma empresa jovem e sólida

Diante desse cenário, nasceu a EZZE Seguros. Como uma empresa jovem, a EZZE Seguros teve que se dispor a oferecer os seguros mais adequados ao novo mercado consumidor. Para isso, conta com o apoio do time de especialistas da Genebra Seguros, referência em seguros de linhas financeiras e soluções para o segmento corporativo.

O objetivo da EZZE Seguros é oferecer seguros de qualidade a um preço acessível. Para isso, a empresa conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e solidez financeira, de modo a proporcionar segurança em todas as operações. A companhia opera com apólices voltadas para massificados, garantias, pessoas, linhas financeiras e transportes.

“Oferecer soluções em seguros, atuando com excelência e comprometimento na relação com seus clientes, corretores, colaboradores, comunidade, órgãos reguladores e governamentais, assim como com seus acionistas, contribuindo para o crescimento e desenvolvimento da sociedade brasileira como um todo” é a missão declarada da seguradora.

A EZZE Seguros é uma empresa séria, que preza pela qualidade de seus produtos e pelo bom atendimento aos seus clientes. Por isso, se você está à procura de um seguro de qualidade, a companhia é uma excelente opção.

A companhia foca em inovar e centraliza suas iniciativas na experiência dos segurados, em uma busca constante para oferecer soluções customizadas com valor agregado.

Conheça as opções de seguros ofertados pela EZZE Seguros em parceria com o time de especialistas da Genebra Seguros.

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O que é uma corretora de seguros?

Genebra Seguros — Mon, 15 Aug 2022 11:00:30 +0000

Para a contratação de uma apólice de seguros, a presença de um corretor é, muitas vezes, fundamental. Ele é o profissional que faz a intermediação entre a seguradora e o cliente, mas é preciso ficar claro que o corretor não trabalha para a seguradora. O corretor de seguros trabalha em uma corretora.

Mas, afinal, o que faz uma corretora de seguros? De maneira simples, é o lugar que vende seguros. A corretora constitui-se como uma empresa que possui autorização legal para fazer a intermediação entre o cliente (segurado) e a companhia de seguros para a contratação de um serviço de seguro. É importante lembrar que o seguro é um serviço.

A profissão de corretor é regulamentada pela Lei Nº 4.594, de 29 de dezembro de 1964. O 1º artigo dessa lei diz que: “o corretor de seguros, seja pessoa física ou jurídica, é o intermediário legalmente autorizado a angariar e promover contratos de seguros, admitidos pela legislação vigente, entre as Sociedades de Seguros e as pessoas físicas ou jurídicas, de direito público ou privado”.

Corretora não é seguradora

As companhias seguradoras são empresas que oferecem o serviço de seguro. Para funcionarem, elas precisam da autorização da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a autarquia do governo federal que fiscaliza as companhias.

Já as corretoras de seguro são as intermediárias, ou seja, é por meio delas que acontece a contratação do serviço. Os clientes pagam para as seguradoras assumirem o risco pela proteção de seus bens.

Portanto, a corretora de seguros ajuda o segurado no processo de contratar o serviço e em todas as questões que estejam relacionadas com esse contrato. Nesse processo, a corretora analisa os riscos para ajudar o cliente a encontrar o plano que seja mais favorável ao que ele precisa.

Depois do contrato assinado, a corretora é a representante oficial do cliente diante da seguradora para garantir que o contrato seja cumprido. Enquanto o contrato estiver vigorando, a corretora estará a postos para auxiliar o cliente no que ele precisar, desde dúvidas sobre o uso até pagamento de indenização em caso de sinistro.

Qual o papel de uma corretora de seguros?

O corretor de seguros, por meio de sua empresa, é o canal de distribuição do mercado de seguros. As seguradoras precisam desse profissional para vender seus produtos no mercado.

Quando uma pessoa vai contratar um seguro por meio de uma corretora, ela precisa estar atenta para escolher uma empresa que tenha registro na Susep. No site da superintendência (www.susep.gov.br), é possível realizar uma pesquisa de registro para verificar se a corretora está autorizada a funcionar. É possível buscar pelo nome ou pelo CNPJ da empresa e até fazer a procura pelo tipo de seguro comercializado.

A corretora de seguros atua como intercessora a favor do segurado — tanto durante a negociação quanto durante o período de vigência do seguro. Os profissionais que atuam na corretora têm profundo conhecimento do mercado e dos produtos e, por isso, são aptos a explicar, de forma clara, as nuances do contrato para o cliente, esclarecer dúvidas e orientar sobre detalhes do seguro e sobre como o segurado pode ter um bom uso dos benefícios oferecidos pela apólice durante a vigência do contrato, assim como explicar o funcionamento da renovação.

Porém, a corretora de seguros não apenas vende apólices. Ela é uma espécie de consultoria, já que busca um seguro que seja mais adequado ao perfil do cliente, ou seja, coberturas que irão atender a necessidade do segurado e serviços atrelados. Basta pensar no seguro auto, por exemplo, o mais popular do país.

É importante que o segurado tenha serviços como guincho (reboque), serviços de assistência 24 horas, seguro contra terceiros, cobertura de vidros, entre outras. Esse trabalho de assessoramento é fundamental para que o cliente possa também escolher a seguradora que mais tenha a ver com seu perfil. Isso é feito levando em consideração custo-benefício, coberturas e assistências.

Por isso é importante enfatizar que o trabalho de uma corretora de seguros vai muito além da venda, pois tem o suporte e o acompanhamento que a empresa vai oferecer durante a vigência da apólice como, por exemplo, quando há necessidade de endossar a apólice.

Quando isso acontece, o segurado precisa comunicar à corretora qualquer tipo de mudança de informações na apólice para fazer as alterações necessárias e mantê-lo seguro.

Caso o segurado tenha um sinistro, uma boa corretora de seguros dá assessoria ao cliente para desenvolver o processo junto à seguradora.

Qual é a importância da corretora?

O mercado de seguros cresce porque as pessoas buscam proteção dos riscos. Ninguém está livre de acidentes. É por isso que seguradoras e corretoras de seguros ganham destaque. Afinal, juntas, elas asseguram a proteção ao patrimônio e à vida desejada pelo consumidor.

Ajudar as pessoas a protegerem seus patrimônios conforme suas demandas e prioridades é, sem dúvidas, uma atividade muito importante. Além dos benefícios que são oferecidos pelo seguro, muitas corretoras costumam conseguir boas condições de pagamento, negociando valores que cabem no bolso dos clientes. Isso porque, muitas vezes, as corretoras conseguem negociar com as seguradoras preços que são benéficos aos clientes.

Esse é o trabalho feito pela Genebra Corretora de Seguros que faz uso da tecnologia para reduzir as ineficiências que acabam por provocar aumento nos preços e resultam em experiências frustrantes para as empresas.

A Genebra é uma empresa regularizada e conta com uma equipe formada por especialistas que possuem ampla experiência no mundo corporativo e estão capacitados para avaliar e recomendar as melhores soluções disponíveis no mercado para proteção e multiplicação do patrimônio de seus clientes.

Dessa forma, a Genebra cumpre esse papel de oferecer soluções em todos os ramos de seguros para atender demandas complexas e que tratam o seguro como um investimento que permite ao cliente maximizar o crescimento empresarial com enfoque na exposição a riscos nas atividades em que possui vantagem competitiva.

A Genebra tem parceria com as melhores seguradoras do Brasil e, também, do exterior, aumentando a capacidade de compreender as necessidades dos clientes para recomendar os melhores produtos, com as coberturas adequadas, que vão ao encontro da procura dos clientes.

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