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Seguro de crédito sustenta operações empresariais

Genebra Seguros — Mon, 13 Apr 2026 17:42:35 +0000

Em cenário de juros elevados e desaceleração econômica, o seguro de crédito protege empresas contra inadimplência e preserva fluxo de caixa.

O seguro de crédito é uma proteção financeira para as empresas frente ao não pagamento de dívidas de clientes que adquiriram bens ou serviços a crédito. Em meio a um cenário global marcado por juros elevados e desaceleração econômica, o seguro de crédito ganha uma importância estratégica. Com a manutenção de taxas de juros altas por bancos centrais, o custo do capital aumenta significativamente, dificultando o acesso ao financiamento tradicional. Consequentemente, muitas empresas passam a depender mais do crédito comercial, ou seja, das vendas a prazo. Esse movimento desloca o risco do sistema financeiro para a cadeia produtiva, aumentando a exposição à inadimplência.

Priscila Andreis Pinto, especialista em seguro de crédito na Genebra Seguros, afirma que “esse tipo de seguro é especialmente útil para empresas que vendem a prazo e precisam minimizar os impactos financeiros causados pelo inadimplemento de seus clientes.”

Como funciona o seguro de crédito

A especialista explica que, inicialmente, a seguradora realiza uma avaliação do risco de crédito dos clientes da empresa contratante, identificando quais são mais propensos à inadimplência. Em seguida, se o cliente não pagar a dívida dentro do prazo acordado – ainda que haja situações que impliquem a inadimplência, como falência –, a seguradora cobre parcial ou totalmente o valor da dívida, de acordo com as condições da apólice. Não ocorrendo o pagamento, a empresa segurada deve acionar a seguradora para que o valor acordado seja reembolsado e, por consequência, suas perdas financeiras minimizadas.

Nesse sentido, o seguro de crédito atua como um instrumento de proteção e viabilização de negócios. Em cenários de instabilidade econômica, ele permite que as empresas continuem vendendo a prazo com maior segurança, funcionando, na prática, como uma alternativa ao crédito bancário. Além disso, protege o fluxo de caixa ao mitigar perdas decorrentes de inadimplência, que tendem a crescer em ambientes de restrição financeira.

A desaceleração econômica global atual, observada hoje em grandes economias, provoca queda na demanda, redução de receitas e compressão de margens. Esse cenário aumenta o risco de inadimplência, principal variável do seguro de crédito. E o seguro, por sua vez, age preservando a rentabilidade das empresas e evitando que perdas com inadimplência comprometam o lucro. Com o fluxo de caixa preservado, reduz-se a volatilidade financeira e um planejamento mais previsível torna-se possível, mesmo em cenários como esse.

Tipos de seguro de crédito

O seguro de crédito é estruturado de acordo com o perfil das operações da empresa segurada. Além disso, pode ser classificado como doméstico ou para exportação, quanto à divisão geográfica, ou de curto, médio ou longo prazo, de acordo com o prazo das operações cobertas.

Seguro de crédito doméstico

O seguro doméstico é voltado para operações realizadas dentro do próprio país, protegendo empresas contra o risco de inadimplência de clientes nacionais. Ele é utilizado por aqueles que vendem a prazo no mercado interno, como indústrias, distribuidores e atacadistas

Seguro de crédito à exportação

Já o seguro de crédito à exportação é destinado a operações internacionais e possui uma complexidade maior, pois além do risco comercial (inadimplência do comprador), também envolve riscos políticos e soberanos, como restrições cambiais, guerras, moratórias e instabilidade institucional no país do comprador. Esse tipo de seguro pode auxiliar exportadoras que desejam expandir suas vendas para mercados externos com maior segurança, especialmente em países emergentes ou com maior grau de risco.

Seguro de crédito a curto prazo

O seguro de crédito a curto prazo é o mais comum e cobre vendas com prazo geralmente de até 180 ou 360 dias. É muito utilizado em operações recorrentes de giro, como fornecimento de mercadorias e insumos.

Seguro de crédito a médio prazo

O seguro de médio prazo, por sua vez, cobre operações com prazos mais longos, normalmente entre 1 e 5 anos. Esse tipo de seguro é mais utilizado em vendas de bens de capital, como máquinas e equipamentos, em que o pagamento é parcelado ao longo do tempo. Nesses casos, o risco é maior, pois envolve horizontes mais longos e maior exposição ao comportamento financeiro do comprador.

Seguro de crédito a longo prazo

Por fim, o seguro de longo prazo é voltado para operações com prazos superiores a 5 anos, sendo comum em grandes projetos, como infraestrutura, energia e financiamentos estruturados. Nesse tipo de operação, além do risco comercial, os riscos políticos e macroeconômicos ganham ainda mais relevância, exigindo análises mais profundas e estruturas mais robustas de cobertura.

Dessa forma, a escolha do seguro ideal depende diretamente do perfil das operações da empresa, do tipo de cliente atendido e do nível de exposição ao risco. Nas palavras de Pinto, “o seguro de crédito é uma prática comum em várias partes do mundo e tem se tornado cada vez mais relevante à medida que as economias se tornam mais globalizadas e interconectadas, aumentando a confiança nas vendas a prazo, auxiliando na expansão para novos mercados e proporcionando acesso a melhores condições de financiamento bancário.”

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Seguro Garantia: decisões judiciais recentes reforçam valor estratégico

William Anthony — Thu, 04 Dec 2025 17:53:06 +0000

No ambiente empresarial e jurídico brasileiro, o Seguro Garantia tem ganhado destaque não apenas como instrumento contratual, mas como ferramenta de eficiência, liquidez e estratégia frente a litígios e execuções. Decisões recentes do STJ e mudanças normativas oferecem nova base para empresas, advogados e gestores “pensarem garantia” de modo mais moderno.

Este artigo mostra o panorama atual, os impactos das decisões recentes, como o seguro garantia opera, e de que modo a Genebra Seguros pode atuar como parceiro confiável nessa jornada.

Seguro Garantia: princípios e aplicação

Antes de avançar, vale relembrar: o Seguro Garantia é uma apólice emitida por uma seguradora para assegurar que um tomador (empresa que assume obrigações contratuais, fiscais ou judiciais) cumpra suas obrigações perante o segurado (quem exige essa obrigação).

Na prática, ao invés de imobilizar recursos, como depósitos judiciais ou fianças bancárias, a empresa paga um prêmio (percentual sobre o valor garantido) para oferecer credibilidade e garantia ao credor.

Assim sendo, o Seguro Garantia tem sido validado como alternativa efetiva ao depósito em dinheiro ou fiança bancária, inclusive em execuções fiscais e processos judiciais. Especialmente diante das recentes decisões judiciais e mudanças na legislação.

Decisões judiciais recentes

Tema 1.203 do STJ: Seguro Garantia como alternativa para suspender exigibilidade

A 1ª Seção do STJ pacificou o entendimento de que a oferta de Seguro Garantia ou fiança bancária suspende a exigibilidade de créditos não tributários, funcionando como substituto do depósito judicial em dinheiro.

Esse entendimento, que agora é jurisprudência vinculante (Tema 1.203), dá segurança jurídica às empresas que preferem usar seguro garantia em disputas judiciais, preservando capital de giro.

Proteção contra liquidação antecipada em execução fiscal

Outra mudança relevante está na interpretação da Lei de Execuções Fiscais, especialmente após a promulgação da Lei nº 14.689/2023. Essa lei incluiu o § 7º no artigo 9º da LEF, expressamente vedando a liquidação antecipada da garantia (fiança bancária ou Seguro Garantia) antes do trânsito em julgado da decisão de mérito.

Ademais, isso significa que, em execuções fiscais, o credor não pode “tomar” ou “executar” antecipadamente a apólice de seguro garantia antes que haja decisão final.

Substituição de penhora em dinheiro por Seguro Garantia

Em outra decisão marcante, todavia, o STJ reconheceu que é possível substituir a penhora em dinheiro por Seguro Garantia Judicial, desde que a apólice obedeça requisitos legais de suficiência, validade e idoneidade.

No caso concreto, ponderou-se que manter a penhora em dinheiro oneraria excessivamente o tomador, prejudicando sua atividade econômica. Por isso, a substituição pelo seguro garantia atendeu ao princípio da menor onerosidade.

Expansão no âmbito trabalhista

O Tribunal Superior do Trabalho (TST) também vem admitindo apólices de seguro garantia para substituir depósito recursal, nos termos da CLT e da reforma trabalhista.

Conforme o art. 899, § 11 da CLT, o depósito recursal poderá ser substituído por fiança bancária ou Seguro Garantia, exigindo que a apólice atenda os requisitos processuais.

Benefícios práticos e riscos mitigados

Vantagens para empresas

Desbloqueio de capital: ao evitar depósitos judiciais volumosos, a empresa preserva recursos para operações.
Custo menor: o prêmio do seguro costuma ser mais acessível que taxas bancárias ou imobilização total de valores.
Flexibilidade: renovação de apólices conforme o desenrolar processual.
Segurança jurídica: respaldo de decisões judiciais recentes fortalece seu uso.

Cuidados e riscos

Portanto, a apólice precisa ser emitida por seguradora autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) e apresentar condições claras.
Contudo, deve cobrir o valor atualizado do débito, com os encargos e acréscimos exigidos (frequentemente + 30 %) conforme o Código de Processo Civil (CPC) / Lei de Execução Fiscal (LEF).
Neste sentido, a vigência da apólice precisa acompanhar todo o processo; se expirar, a garantia pode deixar de valer.
Por fim, a recusa imotivada pelo credor só se torna aceitável se for demonstrado risco concreto ou insuficiência da garantia oferecida.

Visão diferenciada

Para a Genebra Seguros, o desenvolvimento da linha de Seguro Garantia é estratégico e alinhado com tendências judiciais e de mercado.

Neste sentido, a corretora conta com algumas estratégias como especialista no segmento:

Avaliação criteriosa de risco e estrutura financeira da apólice, garantindo solvência da seguradora emissora.
Consultoria jurídica especializada para orientar clientes e corretores quanto aos requisitos processuais e garantias adequadas.
Soluções personalizadas: para empresas que operam com contratos de obras, fornecimento, execução ou prestação de serviços exigindo garantias.
Parcerias estratégicas com escritórios de advocacia e consultorias para apoiar a formatação das apólices.
Atualização contínua frente a mudanças legislativas e decisões judiciais, garantindo que nossos produtos estejam coerentes com o cenário jurídico vigente.

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Valor do Seguro de Carga: descubra como é calculado

William Anthony — Fri, 21 Jun 2024 19:47:45 +0000

Saiba detalhes sobre o Seguro de Carga, como as seguradoras definem o valor da proteção e as principais novidades do segmento

O roubo de cargas registrou crescimento de 4,8% em 2023, com um total de 17.108 ocorrências em todo o Brasil. 70% dos casos estão concentrados no eixo entre São Paulo e o Rio de Janeiro. Diante dessa expansão, contar com um seguro de carga é imprescindível para garantir que as mercadorias consigam chegar ao destino final com segurança e tranquilidade para todos os envolvidos nessa jornada.

Como funciona o Seguro de Carga

O transporte de cargas é um dos pilares da economia mundial. Ademais, a segurança dos bens durante o deslocamento é uma preocupação constante para empresas e transportadores.

Por isso, o Seguro de Carga tem o intuito de proteger mercadorias durante o deslocamento, seja ele por via terrestre, aérea ou marítima. Esse instrumento oferece coberturas por danos ou perdas em função de acidentes, roubos e avarias, por exemplo. Além disso, existem coberturas adicionais a fim de proteger a carga contra perdas em função de enchentes e tempestades.

Cabe destacar que esse tipo de seguro também torna-se útil em casos de mudança de residência ou endereço comercial.

Valor do Seguro de Carga

Leva-se em consideração diversos fatores na hora da seguradora estipular o preço do seguro, também conhecido como “prêmio”.

No caso do Seguro de Carga, o valor da mercadoria, o tipo de item que será transportado (produtos eletrônicos e perecíveis são considerados de maior risco), além da modalidade de transporte que será utilizada estão entre alguns dos pontos analisados pelas seguradoras.

Além disso, a rota que será percorrida, assim como a experiência e o histórico de sinistros do transportador também integram a precificação da apólice.

Todavia, a adoção de um sistema de rastreamento e a gestão estratégica na elaboração das rotas estão entre algumas medidas relevantes para conseguir melhores condições de preço no Seguro de Carga.

O que mudou nos Seguros para Cargas?

Sancionada em 19 de junho de 2023, a Lei nº 14.599 estabelece mudanças significativas no Seguro de Carga. A nova legislação impõe regulamentações mais rigorosas a fim de ampliar a transparência e a segurança nas operações desse segmento. Inclusive, abordamos todos os detalhes dessas novidades em outra publicação aqui no blog da Genebra Seguros.

A Lei também introduz incentivos fiscais para empresas que adotam práticas mais seguras para o transporte, além de facilidades nos procedimentos para acionamento de sinistros, o que facilita na hora do segurado requisitar uma indenização.

Algumas coberturas, antes opcionais, agora são obrigatórias:

É o caso da apólice conhecida como Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C), que oferece cobertura por danos aos itens transportados por conta de acidentes com o veículo, colisão, abalroamento, capotamento, explosão, incêndio ou tombamento.

Outro item obrigatório é o Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Carga (RC-DC), em casos de furto simples ou qualificado, roubo e estelionato, por exemplo.

Por fim, a cobertura de Responsabilidade Civil do Veículo (RC-V) oferece respaldo por danos físicos e materiais contra terceiros.

Gestão do risco

Um termo bastante utilizado para quem atua no segmento de transportes é a “averbação”. Averbar um item significa informar para a seguradora o que está sendo transportado, o valor das respectivas mercadorias e para onde elas estão indo.

Entretanto, a gestão deste tipo de risco vai muito além da averbação. Com a nova legislação em vigor, ficou estipulada a existência de um único Plano de Gerenciamento de Risco (PGR). As regras são definidas pela seguradora junto ao transportador em casos de sinistro. O proprietário das mercadorias, conhecido como embarcador, também pode participar dessa etapa, exigindo precauções adicionais.

Ademais, outro ponto relevante das novidades introduzidas pela Lei nº 14.599 é que as transportadoras e embarcadores não podem descontar o preço do seguro do frete dos Transportadores Autônomos de Carga (TAC).

Consultoria de uma corretora especializada

Para evitar transtornos e prejuízos operacionais, recomenda-se contratar este tipo de proteção através da consultoria de uma corretora de seguros especializada.

A Genebra Seguros conta com profissionais experientes em diversos segmentos, como no caso do Seguro de Transportes, justamente para desenhar soluções que atendam às reais necessidades das empresas e organizações que atuam neste mercado.

Acesse o link ou entre em contato através do e-mail genebra@genebraseguros.com.br ou nos telefones (11) 2391-1883 e (51) 2391-0607.

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Seguro Garantia: como funciona e qual é seu potencial de expansão

Genebra Seguros — Wed, 01 Nov 2023 11:53:03 +0000

Conheça um pouco do papel da Genebra Seguros no mercado de Seguro Garantia

O Seguro Garantia existe para garantir a indenização pelos prejuízos decorrentes do não cumprimento de uma obrigação contratual pública ou privada, além de ações judiciais. A cobertura do inadimplemento de contratos firmados, no caso do setor público, ocorre por determinação de Lei e normalmente gira em torno de 5% a 10% do valor da importância segurada. Ademais, os contratos públicos exigem por determinação de Lei que exista uma contrapartida de garantia do prestador de serviço. Ou seja, o Seguro Garantia existe para que seja evitado o inadimplemento completo de um contrato, dando mais tranquilidade ao setor público.

Modalidades do Seguro Garantia

O Seguro Garantia poderá ser usado em execuções contratuais, demandas judiciais, licitações, concessões, adiantamento de pagamentos dentre outras possibilidades. Existem diferentes modalidades do Seguro Garantia Contratual que compreende a execução de prestação de serviço, de uma construção, de um fornecimento, de um adiantamento de pagamento, retenção de pagamento, além de modalidades mais complexas como concessões, manutenção e corretiva. Na Genebra Seguros, esse ramo passa pela realização de análises devido a expertise dos profissionais. Especificamente essa modalidade de seguro está no DNA da empresa desde o início de suas operações, contribuindo de forma bastante significativa para sua trajetória.

É interessante mencionar a fala do Superintendente Comercial da Genebra, Renê Alves, que destacou que para essa modalidade de seguros é necessário que ocorra agilidade nas análises internas e proximidade com as seguradoras. Ele ressaltou: “quando atuamos com esse tipo de operação disponibilizamos o alerta máximo. Existem casos em que as demandas necessitam ser internalizadas e nesse quesito nossa empresa ganha atenção especial. Nós dispomos também de uma plataforma online que é disponibilizada para alguns parceiros, o que possibilita a eles realizarem até a cotação online em várias companhias seguradoras”.

Oportunidades e Desafios do Seguro Garantia no Brasil

Para Renê Alves, no Brasil o Seguro Garantia direcionado a contratos privados necessita ser mais explorado, apresentando grandes oportunidades já que o país tem um quadro de grande incerteza jurídica. “Se ocorrer a quebra de contrato poderá haver o litígio, mas a existência do produto Seguro Garantia diminui a possibilidade e a necessidade de uma ação judicial. Embora existam iniciativas tímidas no mercado, esse tipo de seguro deve ser mais explorado.” Dessa forma, ele esclarece que ainda existe falta de percepção e compreensão em relação ao seguro garantia para contratos privados: “isso será modificado através da realização de workshops, feiras, eventos para que ocorra a amplitude desse tipo de produto”.

Finalmente, é válido dizer que o Seguro Garantia Contratual poderá ser aplicado para todo tipo de empresa que formalize contratos de prestação de serviço e de fornecimento. “No caso de contratos públicos existe um público alvo que são as empresas licitantes. Já para contratos privados o público é bem maior”. Renê lembra que o mercado de Seguro Garantia vem apresentando crescimento a cada ano e que existem companhias seguradoras que estão realizando ações para modernizar as análises de crédito e a aplicabilidade do produto. “Nos últimos anos o mercado tem crescido em função das garantias judiciais, como as garantias recursais trabalhistas e as fiscais. Acreditamos que as garantias contratuais no setor público terão crescimento no próximo ano, já que o novo governo federal está prometendo a ampliação de obras, o lançamento do novo PAC e aumento das concessões”, finaliza com otimismo o Superintendente Comercial da Corretora.

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Mercado livre de energia: abertura impulsiona setor

William Anthony — Sat, 02 Sep 2023 12:00:56 +0000

Mercado livre de energia oferece vantagens significativas, conforme explica especialista

Em uma época de rápidas mudanças no setor de energia elétrica brasileiro, uma das propostas legislativas mais debatidas tem sido o projeto que visa abrir o mercado de energia para consumidores de todos os portes. O texto, em tramitação no Congresso Nacional, permite a compra de energia em qualquer distribuidora, prometendo baratear a conta de luz com o aumento da competitividade no segmento.

Segundo a Agência Câmara de Notícias, pelo modelo atual, residências e indústrias contam com regras diferentes. Se o projeto virar lei, todos poderão comprar energia livremente no mercado. Será permitida, ainda, a oferta de tarifas diferenciadas por horário e o serviço pré-pago. Os clientes que optarem por não migrar para o novo mercado continuam sendo atendidos pelas distribuidoras.

Vinícius Luz, profissional em Gestão de Energia & Novos Negócios na Electric Consultoria / Reprodução

Vinícius Luz, profissional em Gestão de Energia & Novos Negócios na Electric Consultoria, esclarece que o mercado livre de energia oferece vantagens significativas. “Os consumidores podem ter uma redução de custos de até 40%, maior previsibilidade orçamentária e a liberdade de escolher seus fornecedores, além de optar por fontes renováveis”, explica. Entretanto, a migração para esse mercado não é simples e requer conhecimento sobre a tecnicidade e regulamentação do setor. “A melhor forma de enfrentar esses desafios é contar com uma assessoria especializada em gestão de energia”, acrescenta.

Potencial das energias renováveis

Além disso, o Brasil tem uma posição privilegiada quando se trata de geração de energia. “Somos capazes de gerar energia a partir de várias fontes renováveis, como eólica, solar, biomassa e pequenas centrais hidrelétricas”, afirma Vinícius. Nos últimos 20 anos, devido a subsídios governamentais e avanços tecnológicos, houve um aumento significativo da participação dessas fontes renováveis na matriz energética brasileira. Tal movimento, portanto, tem as tornado cada vez mais competitivas em relação às fontes tradicionais.

Futuro do mercado livre de energia

“O mercado de energia não é para amadores”, alerta Vinícius. A migração requer escolhas estratégicas bem informadas, como a seleção de fornecedores confiáveis e a determinação do momento ideal para a aquisição de energia. O especialista enfatiza, ainda, a importância do Projeto de Lei 414/2021, que está em apreciação na Câmara dos Deputados. “Espera-se que, com a aprovação desse PL, tenhamos um mercado mais competitivo e acessível para todos os consumidores”, comenta.

Ademais, Vinícius demonstra otimismo sobre as tendências para o mercado livre de energia. “Acredito que nos próximos 5 anos, veremos uma maior democratização e digitalização do mercado. O processo para os consumidores adquirirem energia deverá se tornar mais simples e eficiente”, projeta o especialista.

Proteção financeira

Vinícius destaca, contudo, que o Seguro Garantia trata-se de uma ferramenta valiosa para proteger ambas as partes em operações no mercado livre de energia. “Além de cobrir ambas as partes em casos de inadimplência, este tipo de cobertura representa uma alternativa financeiramente mais atraente quando comparada a outras formas de garantia“, finaliza.

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Roubos e furtos de celulares crescem em todo o Brasil

William Anthony — Sat, 26 Aug 2023 18:36:45 +0000

Roubos e furtos de dispositivos geraram quase um milhão de pedidos de bloqueio de celulares em 2022, segundo a Anatel

De acordo com a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo, em 2022, foram registrados mais de 200 mil furtos e roubos de celulares na capital paulista. Isso representa uma média de 553 registros a cada 24h na localidade.

Os meliantes costumam passar de bicicleta pelas vítimas e agir rapidamente. Entretanto, o avanço da ação dos criminosos tem sido percebido em todo o Brasil. De acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quase um milhão de pedidos de bloqueio de celulares foram solicitados no ano passado. O número é 7% maior que o registrado em 2021.

Além disso, o jornal Zero Hora, do Rio Grande do Sul, alerta que o apetite dos ladrões tem se voltado para os dados dos dispositivos. Uma prática comum tem relação com a invasão de aplicativos bancários, a contratação de empréstimos e a transferência de valores através do Pix.

Como se proteger contra roubos e furtos de aparelhos

Especialistas recomendam que as pessoas mantenham seus celulares sempre protegidos. Uma dica envolve evitar deixar os aparelhos em cima de mesas de restaurantes ou balcões de loja, por exemplo. Os dispositivos devem permanecer sempre seguros em bolsos, bolsas ou mochilas devidamente fechados.

Outro ponto importante tem relação com evitar a exposição do celular em áreas públicas. Também cabe prestar atenção ao ambiente, especialmente em locais movimentados, dentro do transporte público ou em áreas consideradas de risco.

Celulares mais modernos, como os smartphones, permitem o bloqueio através do reconhecimento facial ou pela impressão digital. Também recomenda-se a utilização de senhas de bloqueio que dificultem o acesso não autorizado aos dados do proprietário em caso de roubo ou perda do aparelho.

Cuidados adicionais

Outros cuidados com os celulares envolvem o backup regular das informações e o uso de recursos de segurança, como o “Find My Device” (em aparelhos Android) e o “Find My iPhone” (em dispositivos Apple). Essas aplicações permitem, ainda, o rastreio, o bloqueio ou a eliminação dos dados do celular.

Outra recomendação envolve não utilizar redes Wi-Fi públicas e não seguras, evitando o comprometimento dos dados por parte dos criminosos. Além disso, o proprietário do celular deve anotar o número de identificação do aparelho, conhecido como IMEI (International Mobile Equipment Identity). Com essa informação, as autoridades podem localizar e bloquear o dispositivo.

Também é importante que, no caso de um furto ou roubo de celular, o proprietário faça o devido registro da situação através de Boletim de Ocorrência na polícia e informe empresas de telefonia e instituições financeiras.

Seguros garantem a tranquilidade

Neste sentido, os seguros para dispositivos móveis e equipamentos são grandes aliados diante do aumento na incidência de crimes envolvendo roubos, furtos ou o comprometimento de informações.

A Genebra Seguros destaca que este tipo de cobertura oferece proteção contra incêndios, explosões, danos durante um acidente de trânsito ou em tentativa de roubo, por exemplo. Além disso, algumas seguradoras oferecem opções adicionais de cobertura em caso de quebra acidental do dispositivo. No caso das câmeras fotográficas, todavia, a cobertura também pode incluir lentes, tripés e demais acessórios.

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Aviões são seguros? Conheça proteções para viagens aéreas

William Anthony — Mon, 19 Jun 2023 11:00:13 +0000

Saiba como garantir tranquilidade ao viajar de avião, o meio de transporte mais seguro que existe no mundo

Apesar de muitas pessoas ficarem com receio de estar nas alturas, as viagens em aviões representam o meio de transporte mais seguro do mundo. Para se ter uma ideia, no ano de 2019, mais de 70 milhões de voos decolaram em todo o mundo e apenas 287 mortes foram registradas em viagens aéreas.

De acordo com o Conselho Nacional de Segurança dos Estados Unidos, a probabilidade de morrer em um avião representa 1 em 205.552, enquanto em viagens de carro essa possibilidade chega a 1 em 102.

Ainda assim, existem outras variáveis que podem impactar a proteção dos viajantes em deslocamentos aéreos. O mercado de seguros possui ferramentas completas para lidar com diversos tipos de imprevistos, como problemas de saúde, cancelamento de viagens, extravio de bagagens ou acidentes pessoais, por exemplo.

Além disso, as aeronaves contam com proteção para danos ao casco, motores e equipamentos. Também estão inclusos nos seguros aeronáuticos o pagamento por conta de responsabilidade civil sobre passageiros, carga, tripulação e terceiros, conforme destacamos recentemente em outra publicação no blog da Genebra Seguros.

Aviões: imprevistos em viagens

Quando falamos em seguros aeronáuticos, as coberturas básicas envolvem a garantia dos cascos dos aviões, além de garantias para passageiros, bagagens e cargas, por exemplo.

As companhias aéreas comerciais possuem, obrigatoriamente, o Seguro de Responsabilidade do Explorador e Transportador Aéreo (RETA). A proteção cobre danos causados a terceiros, como lesões corporais ou danos materiais, que possam acontecer durante a operação da aeronave. A solução também tem relação com danos causados a passageiros, bagagens ou cargas durante o transporte aéreo.

Além disso, recomenda-se ao viajante a contratação do Seguro Viagem. Além de oferecer cobertura médica, este tipo de solução garante imprevistos como o cancelamento ou adiamento da viagem, perda ou extravio de bagagem e uma série de facilidades oferecidas pelas assistências que compõem este produto.

No caso de viagens para diversos países da Europa e para Estados Unidos, por exemplo, a contratação do Seguro Viagem é obrigatória. A cobertura mínima é estabelecida em aproximadamente US$ 30 mil.

Seguro de Vida e Planos de Saúde são úteis

O viajante também precisa avaliar se possui proteção para seu bem mais valioso: a vida. Os seguros pessoais, neste sentido, oferecem garantia em caso de falecimento ou para incapacidades permanentes ou temporárias.

Outro aspecto relevante tem relação com o plano de saúde. Em viagens pelo Brasil, por exemplo, cabe verificar se a operadora conta com abrangência nacional, além de abrangência para exames, consultas e internação.

Gostou de saber mais sobre a segurança em viagens aéreas?

Conte com os especialistas da Genebra Seguros para garantir sua proteção e tranquilidade de forma assertiva.

Descubra mais no site, através do e-mail genebra@genebraseguros.com.br, dos telefones (51) 3237-7210 e (11) 2691-5546 ou, ainda, pelo WhatsApp. Aproveite também para seguir no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.

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GPFY: ferramenta turbina funcionalidades do ChatGPT

William Anthony — Mon, 12 Jun 2023 19:23:24 +0000

Spin-off da Genebra Seguros, GPFY amplia possibilidades da inteligência artificial generativa de forma ágil e eficiente

Corretora de Seguros especialista em soluções diferenciadas, a Genebra Seguros acaba de lançar o GPFY, spin-off da empresa que amplia as funcionalidades do ChatGPT. Assim sendo, a empresa tornou-se pioneira no Brasil em soluções voltadas para a inteligência artificial generativa.

O ChatGPT tem chamado a atenção do mundo corporativo desde o ano passado por oferecer novas possibilidades às interações humanas. Em apenas dois meses, a ferramenta conquistou mais de 100 milhões de usuários ativos. Patamar alcançado em nove meses pelo TikTok e em dois anos e meio pelo Instagram, conforme dados da Sensor Tower.

Deste modo, a ferramenta realiza tarefas como responder perguntas, fornecer informações, ajudar na resolução de problemas e até mesmo manter conversas em linguagem natural com os usuários.

GPFY conta com diferenciais em relação ao ChatGPT

Primeiramente, o GPFY oferece ao usuário acesso gratuito (limitado) ao modelo de linguagem GPT-4. Essa é uma novidade em relação à ferramenta disponibilizada ao grande público pela OpenAI, criadora do ChatGPT, que oferece o GPT-4 apenas na versão premium por enquanto. Neste sentido, o GPFY trata-se de uma ferramenta que turbina o ChatGPT, tornando-o muito mais fácil de usar e ainda mais poderoso em cenários empresariais.

“Nosso aplicativo GPFY permite criar formulários inteligentes que geram documentos técnicos e legais de forma rápida e precisa. Podemos também criar chatbots com conhecimentos específicos sobre produtos e serviços para atender clientes de forma eficiente e automática”, explica Bernardo Castilho, sócio da Genebra Seguros.

Funcionalidades da ferramenta

A Genebra Seguros, todavia, sempre primou pelo uso da tecnologia para oferecer aos seus clientes o melhor em termos de qualidade, precisão e eficiência. “A Genebra Seguros me permitiu explorar o mercado de seguros, buscando sempre inovar e melhorar a experiência do cliente. Já com o GPFY, tive a chance de unir minha paixão por tecnologia e negócios, trabalhando com o ChatGPT”, revela Guilherme Silveira, CEO da Genebra Seguros.

Em suma, o GPFY permite a criação de formulários que, uma vez preenchidos, são usados como prompts para o ChatGPT. “Você pode utilizar esses formulários quantas vezes quiser, e pode aperfeiçoá-los gradualmente, conduzindo a respostas mais completas, precisas, e consistentes”, menciona Bernardo.

Contudo, tais formulários podem gerar documentos legais que estejam em conformidade com as regras e requisitos legais, economizando (e muito) o tempo dos funcionários jurídicos. Além disso, ele também pode ler, entender e resumir documentos longos, fornecendo resumos rápidos e úteis.

“Como desenvolvedor fullstack, entendo as necessidades de encontrar soluções criativas em cada projeto. Ao longo do tempo percebi o enorme potencial da inteligência artificial nos negócios e me empolguei especialmente com as possibilidades do ChatGPT”, afirma Guilherme.

GPFY permite criação de chatbots

O GPFY permite, ainda, a criação de chatbots, “personas virtuais” com as quais o usuário pode conversar. “Os Chatbots têm um contexto que tipicamente contém informações sobre os produtos e serviços da sua empresa, tornando-os especialistas nos seus produtos”, completa Bernardo Castilho.

Entretanto, os chatbots podem ser usados ??para automatizar os processos de atendimento ao cliente, como responder a consultas básicas de produtos e serviços, agendar serviços e avaliações, gerenciar perguntas frequentes, etc. “Além de usar os formulários e chatbots no aplicativo GPFY, você também pode adicioná-los aos seus sites e aplicativos web, enriquecendo-os com recursos de inteligência artificial de forma fácil e eficiente”, finaliza o sócio da Genebra Seguros.

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Garantia Estendida: como funciona este seguro?

William Anthony — Thu, 01 Jun 2023 11:00:25 +0000

Descubra como funciona a Garantia Estendida, assim como as coberturas, prazos e documentos em caso de sinistros

Ao realizar compras online ou em lojas físicas, muitas vezes, o consumidor tem a opção de contratar o Seguro Garantia Estendida. Mas, afinal, do que se trata essa cobertura e como ela funciona?

De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), o Seguro de Garantia Estendida visa oferecer, de modo opcional e mediante o pagamento de prêmio, a extensão temporal da garantia do fornecedor de um bem adquirido. Ou seja, este tipo de solução serve para complementar a garantia do fabricante, quando ela existir.

Geralmente, este tipo de proteção está disponível para eletrodomésticos, eletrônicos, automóveis e demais bens duráveis. A Garantia Estendida oferece suporte e assistência em caso de defeitos, falhas ou quebra do produto adquirido.

Características da Garantia Estendida

Ainda segundo a Susep, uma das principais diferenças da Garantia Estendida em relação aos demais tipos de seguros tem relação com as datas de início de vigência do contrato e da cobertura do risco.

O contrato tem vigência a partir da assinatura da proposta ou da data da emissão do bilhete. O início da cobertura inicia quando termina a garantia original do fornecedor. Entretanto, quando o contrato tem relação com a Complementação de Garantia, a vigência inicia em conjunto com a garantia do fornecedor, pelo oferecimento de serviços e coberturas adicionais.

Prazos e Documentos

Em caso de sinistro, o prazo para a indenização do segurado é de 30 dias. Entretanto, cabe consultar todas as cláusulas da apólice de seguros para verificar em quais situações a cobertura está prevista, de fato.

As partes podem, ainda, acordar o reparo do bem, sua reposição ou o pagamento em dinheiro.

Os principais documentos exigidos para abertura do processo de sinistro na Garantia Estendida são:

Nota fiscal do bem;
Bilhete ou apólice do seguro, conforme o caso;
Documento de identificação do segurado.

Todavia, cabe ressaltar que documentos adicionais podem ser solicitados. Os custos de transporte para reparo ou reposição, conforme indica a Susep, são de responsabilidade da sociedade seguradora.

Além disso, caso o reparo do bem não seja efetuado no prazo de 30 dias e o segurado desista de fazê-lo, a seguradora tem 15 dias para realizar a reposição por bem idêntico ou devolver o valor pago pelo item, conforme o documento fiscal. Também há a possibilidade de fazer a troca por um bem com características similares, limitado ao valor do produto garantido.

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Glossário: Letra Z

Edição — Sat, 25 Mar 2023 01:21:56 +0000

ZONEAMENTO AGRÍCOLA – Trabalho técnico conduzido pela Embrapa, com coordenação do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), que procura definir os períodos favoráveis ao plantio de cada cultura em cada município, levando em consideração o histórico de eventos climáticos ocorridos (temperatura, granizo, geada e seca, entre outros) e os tipos de solo existentes. Além disso, também informa as cultivares habilitadas (recomendadas) e seus produtores (detentores da semente). É divulgado pelo MAPA no início de cada ano agrícola ou ciclo de plantio.

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