Author
William Anthony
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Em um setor em constante transformação, marcado pela chegada de novas tecnologias e pelo aumento das demandas de consumidores cada vez mais exigentes, a Genebra Seguros vem se destacando como uma corretora que alia tradição, inovação e proximidade com seus clientes. À frente desse movimento está Guilherme Silveira, CEO da empresa, que compartilha sua visão sobre os caminhos do mercado segurador e o papel estratégico da Genebra no futuro do setor.
Diferenciação no atendimento
Todavia, para Guilherme Silveira, a Genebra Seguros conquistou espaço no mercado justamente pela capacidade de compreender as necessidades específicas de cada cliente. Seja no atendimento a empresas de diferentes portes ou a pessoas físicas que buscam proteção personalizada, a corretora se destaca por oferecer soluções sob medida.
“Nossa prioridade é entregar mais do que uma apólice: oferecemos segurança, confiança e um relacionamento próximo, baseado em transparência e compromisso. Isso nos permite atender tanto grandes companhias quanto clientes individuais com a mesma dedicação e eficiência”, destaca o CEO.
Papel da inovação na corretora
Entretanto, com a digitalização acelerada, o setor de seguros tem passado por mudanças significativas. Nesse cenário, a inovação se tornou um pilar fundamental para a atuação da Genebra.
A empresa vem investindo em processos digitais simplificados, ferramentas de atendimento on-line e soluções em seguros voltadas para os novos riscos da vida moderna, como proteção cibernética e cobertura para atividades de risco. “O futuro do seguro está na capacidade de unir tecnologia e humanização. Não basta apenas automatizar processos; é preciso que o cliente sinta que há alguém cuidando de suas necessidades com empatia”, afirma Silveira.
Guilherme Silveira, CEO da Genebra Seguros / Foto: Salomão Cardoso / Divulgação
Perspectivas para o setor de seguros no Brasil
Segundo o CEO, o mercado brasileiro tem um grande potencial de crescimento, especialmente pela baixa penetração de seguros em segmentos essenciais. “Ainda existe um espaço enorme para ampliar a cultura de proteção no país. Seja no seguro de vida, de saúde, patrimonial ou empresarial, precisamos mostrar ao brasileiro que o seguro não é um custo, mas sim um investimento em tranquilidade e continuidade”, avalia.
Ademais, Silveira também acredita que os próximos anos serão marcados por um forte movimento de integração tecnológica e parcerias estratégicas. Por isso, na visão do executivo, esse conjunto de fatores irá redefinir o papel das corretoras e seguradoras.
Novos projetos e parcerias estratégicas
Entre as iniciativas em andamento, contudo, a Genebra Seguros aposta na criação de alianças com empresas de tecnologia e consultorias corporativas, ampliando sua oferta de serviços e fortalecendo o posicionamento como parceira estratégica dos clientes. A corretora também estuda novos produtos voltados para nichos de mercado em ascensão, como turismo de aventura, economia digital e pequenas e médias empresas.
“Queremos estar cada vez mais próximos das tendências, antecipando soluções que tragam valor real para clientes e parceiros”, reforça Silveira.
Mensagem para corretores e clientes
Na visão do CEO, o corretor de seguros continua sendo peça-chave no ecossistema do setor, mesmo em um mundo cada vez mais digital. “O corretor é quem traduz as necessidades do cliente em soluções práticas”, destaca ao ressaltar o papel consultivo junto aos clientes.
Neste sentido, Guilherme Silveira reforça o compromisso da Genebra: “Nossa missão é ser mais do que uma corretora. Queremos ser parceiros na construção de segurança e prosperidade, ajudando nossos clientes a enfrentarem o futuro com confiança”.