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Seguro Patrimonial

BMG Seguros lança chatbot para atendimento no WhatsApp

A BMG Seguros, uma das maiores seguradoras do Brasil no segmento de seguro garantia e seguros P&C, comemora seu sexto aniversário e celebra com um processo de expansão e inovação que inclui o lançamento de novos produtos, serviços e uma plataforma digital.

A seguradora tem planos de crescimento expressivo para os próximos anos, apostando na diversificação e investindo pesado para avançar no mercado de PME (Pequena e Média Empresa) e Pessoas Físicas. Para isso, está expandindo o seu portfólio, adequando produtos já existentes e ampliando coberturas, como fez com o Seguro Compreensivo Modular e o Seguro de Riscos Especiais.

Em termos de inovação, a companhia aposta na plataforma HUB 2.0, que traz mais facilidades para a rotina do corretor de seguros, integrando diversos serviços e funcionalidades. Desde o seu lançamento, no início deste ano, foram geradas mais de 3 mil propostas e mais de 2 mil apólices de Seguro Garantia foram emitidas pela plataforma.

Fortalecendo seu posicionamento digital, a seguradora lançou, no início do ano, o serviço de emissão de apólices de Risco de Engenharia via celular. Com ele, em apenas cinco minutos, o corretor de seguros faz todo o procedimento, cotando e gerando a apólice, que é uma das mais complexas. Essa funcionalidade já foi integrada a HUB 2.0. 

Outro destaque importante nessa jornada digital é o chatbot da seguradora. A concierge digital, batizada de Yara, foi desenvolvida com o propósito de auxiliar os corretores nas consultas sobre os serviços e produtos disponibilizados. 

A Inteligência Artificial (IA) está mudando a forma como as empresas se relacionam com os seus clientes. Os cientistas acreditam que a IA tornará a sociedade […]

Allianz aposta no atendimento para conquistar mais clientes

Presente no Brasil há mais de 115 anos, a Allianz Seguros atua em ramos elementares e em saúde empresarial, estando presente em todo o território nacional por meio de 72 filiais, além de 62 assessorias e 42 mil corretores de seguros em todo o país. A Allianz Seguros é uma das líderes no setor de Ramos Elementares, 2ª em Automóvel e 1ª em Condomínio.

A seguradora ainda detém o direito de nomear o Allianz Parque, a arena multiuso do Palmeiras que, desde sua inauguração, em novembro de 2014, já recebeu mais de 10 milhões de pessoas.

O atendimento ao cliente oferecido pela CAOA CHERY e a CAOA Montadora, em parceria com a Allianz Partners Brasil, empresa líder em assistência 24 horas e seguro-viagem, foi reconhecido pelo Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente nas categorias Automóveis e Automóveis de Luxo. Em sua 23ª edição, a premiação homenageia as empresas que se destacam no suporte ao cliente por meio dos mais diversos canais, como telefone, e-mail, chat e mídias sociais.

Parceira da Allianz Partners Brasil desde 2014, a CAOA Montadora recebeu a premiação na categoria automóveis de luxo pela terceira vez. Já a CAOA CHERY, que está no país há apenas cinco anos e é parceira da Allianz Partners há três anos, recebeu pela primeira vez o selo Consumidor Moderno na categoria automóveis. As duas empresas contam com a parceria da equipe de atendimento da Allianz Partners Brasil. 

Assim como em outros aspectos, o setor de seguros vive em constantes mudanças, muitas delas provocadas por novas legislações, novas tecnologias ou pelos consumidores e corretores de seguros. A Allianz Seguros deu […]

Itens cancelados em pregões eletrônicos – Principais Motivos

Vez ou outra licitantes se deparam com a informação que um item, ou alguns itens, foram cancelados em um pregão eletrônico que participavam.

E em algumas vezes aquele item era justamente o objeto que estavam com o intento de fornecer. E o qual tinham grandes chances de vencer.

No entanto, devemos nos perguntar: isso é tudo circunstância do azar?

Ou existem outros motivos que levam um item a ser cancelado em um pregão eletrônico?

Neste texto procuramos desvendar os principais motivos de cancelamento de itens em pregões eletrônicos. Além de explicar por que o cancelamento deve ser evitado e como fazê-lo.

Se interessou pelo assunto? Então continue a leitura!

Quando um item é cancelado

Você pode estar se perguntando o que, na prática, significa e representa o cancelamento de um item em um processo licitatório.

Em poucas palavras podemos dizer que, antes de tudo, o cancelamento de itens interfere na aquisição de bens de consumo pelos órgãos públicos.

Da mesma forma também podemos alegar que interfere no fornecimento destes bens de consumo. Basicamente é um entrave para a administração e para os licitantes. Porém, é um entrave que pode ser evitado.

Os eventos de suspensão e cancelamento de item de um pregão normalmente ocorrem durante a sessão pública. No entanto, o cancelamento pode ocorrer mesmo após a finalização da sessão.

Quando um item é cancelado pelo pregoeiro e sua equipe de apoio o órgão realizador do pregão publicará um aviso de cancelamento. Tal prática visa tornar público o acontecimento para todos os interessados.

No aviso de cancelamento o órgão deixará expresso o item (ou itens) que foi cancelado e o pregão o qual ele constava. […]

Por |2022-06-03T20:38:11-03:00dezembro 23rd, 2020|Seguro Garantia, Seguro Patrimonial|0 Comentários

Como proteger a sua padaria

Começar um negócio do zero é uma missão complicada, muitas vezes desafiadora, porém nunca impossível. Seja qual ramo você escolha para iniciar sua vida empreendedora, sempre encontrará obstáculos e essa dificuldade encontrada no começo poderá vir a ser uma das suas maiores virtudes para fazer o negócio vingar. Com as padarias não é diferente, e por isso, nós estamos aqui para não só facilitar, mas também orientar o que ninguém (ou quase ninguém) te alerta: os riscos que uma padaria enfrenta do momento que as portas se abrem, até depois do fim do expediente.

As “padocas” são parte importante do cotidiano do brasileiro, e dependendo do ponto escolhido para iniciar a sua, pode ser um verdadeiro ponto de encontro para aquele famoso cafezinho do início do dia, até o do final da noite. Por conta disso, a cada ano que passa as padarias se tornam a preferência de empresários de todos os tamanhos.

São mais de 60 mil estabelecimentos no Brasil, que enfrentam oscilações econômicas e a concorrência das grandes redes de supermercado e agora até franquias de padarias. A maioria são micro e pequenas empresas, segundo o Estudo de Tendências Perspectivas para a Panificação e Confeitaria 2009/2017 divulgado pelo SEBRAE. Segundo o mesmo, São Paulo é o estado que mais possui padarias. São 12.764 estabelecimentos.

Claro que além de todas as questões técnicas relacionadas a Receita Federal, Junta Comercial, alvarás e etc, você precisará se atentar a algumas coisas bem importantes que dificilmente alguém virá te contar:

  1. Estabeleça uma rotina de limpeza do seu sistema de exaustão e/ou coifas para eliminar o acúmulo de gorduras, evitando incêndios;
  2. Tenha tomadas com disjuntores diferenciais (protegidos) em pias ou áreas molhadas;
  3. […]

Por |2021-01-29T18:14:35-03:00maio 13th, 2019|Gestão de Riscos, Seguro Patrimonial|0 Comentários

O que olhar ao investir em academias?

O mercado fitness está em alta e não é de hoje. Nos últimos anos você com certeza reparou que há cada vez mais franquias de grandes academias e até mesmo pequenos negócios abrindo em qualquer que seja a região, afinal, academia trata de algo quase que obrigatório hoje na rotina do brasileiro: manter uma vida saudável. O bem-estar e aceitação de padrões estéticos de beleza nunca forma tão exigidos e a procura por dietas e exercícios nunca foram tão altas em todo Brasil. Também pudera, da mesma forma que o brasileiro apresentou um crescimento no poder de compra nos últimos anos, também cresceram taxas importantes como a de obesidade, que cresceu 60% nos últimos 10 anos, segundo o Ministério da Saúde.

O Brasil ocupa o segundo lugar no ranking dos países que mais investem em academias e já é o maior na América Latina. Dados da Associação Brasileira de Academias (ACAD), são 33.157 academias em todo o Brasil, com cerca de 8 milhões de alunos. Esse volume movimenta aproximadamente US$ 2,5 bilhões, de acordo com o levantamento da associação em 2014.

Seguindo a tendência, foram criadas necessidades e vertentes desse ambiente visando a evolução da exigência desse tipo de usuário. Foi notado que nem todos que querem levar uma vida mais saudável, querem o ambiente repleto de esteiras, supinos e bicicletas. Então surgiram ambientes como: escolas de dança, academias de pilates e aeróbica, além do queridinho crossfit, que vem cada vez mais ganhando espaço entre o público brasileiro e já soma mais de 1.000 boxes exclusivos para prática de tal.

Mas o que você tem a ver com tudo isso? É claro que nas grandes capitais a concorrência para esse tipo […]

Por |2021-01-29T18:16:05-03:00maio 13th, 2019|Seguro Patrimonial|0 Comentários

Entenda os principais riscos de hotéis e pousadas.

O mundo avança numa velocidade onde quase nenhum de nós consegue mais acompanhar, a tecnologia e acesso à informação, principais responsáveis para esse avanço permitem que alguns segmentos sejam mais afetados do que outros de forma ainda mais veloz, ou seja, um mercado que ontem obtinha um crescimento exponencial pode estar afundando amanhã e vice e versa.

No segmento hoteleiro temos um claro exemplo de como o avanço tecnológico mudou toda a experiência: da gestão desse tipo de empresa até a reserva do consumidor final, cada ponto da experiência de todos os envolvidos avançou até o estágio em que estamos hoje.

Um claro exemplo disso é a gestão hoteleira. Tudo era papel, arquivos e pouquíssimos documentos eram armazenados em computadores. Com o avanço tecnológico foi surgindo o espaço entre os arquivos para dar lugar aos computadores, que já estão sendo migrados para a nuvem. Em relação às pessoas, tudo nesse segmento passou a ser mais exigente. Se voltarmos 20 ou 30 anos no tempo, veremos que seria muito mais complicado saber se a higiene de um hotel era adequada para o nosso nível de exigência ou pelas estrelas que o mesmo possuía. Hoje, com tudo presente na internet, nós podemos até avaliar qual quarto possui um banheiro mais cômodo ou quais são as opções do café da manhã servidas aos domingos.

Esse novo nível de exigência fez com que os gestores desse segmento fossem obrigados a investir em pessoas, processos, tecnologia e treinamentos para manter ou até mesmo elevar a excelência do estabelecimento. Porém, agora em pleno ano de 2018 passaram a se preocupar com o próximo desafio da gestão hoteleira: a necessidade humana em todas as operações de um […]

Por |2021-01-29T18:22:58-03:00maio 13th, 2019|Gestão de Riscos, Seguro Patrimonial|0 Comentários

Seguro para Academias Tokio Marine

Novo produto atende as necessidades dos pequenos e médios empreendedores do setor fitness
A fim de expandir a oferta de produtos customizados para diversos segmentos do mercado, ampliar sua atuação nacional e ser referência no desenvolvimento de soluções em seguros para Pequenos e Médios Empresários, a Tokio Marine Seguradora apresenta o Tokio Marine Academias. O seguro possui coberturas exclusivas da Companhia e que já são comercializadas em outros produtos segmentados, como Orientação Jurídica, Despesas Médico-Hospitalares, Vida em Grupo para Empregados e reembolso do seguro de Fiança Locatícia. O pacote também oferece serviços 24 Horas, incluindo eletricistas, encanadores e chaveiros.

“Com o lançamento do Tokio Marine Academias, a Seguradora reforça seu portfólio de soluções customizadas para o segmento de PMEs e atende as principais demandas desse setor. O produto traz coberturas e serviços diferenciados para o mercado fitness”, afirma o Diretor Executivo de Produtos Pessoa Jurídica, Felipe Smith.

Para garantir a segurança dos empreendedores do setor, o produto dispõe de coberturas para Incêndio (inclusive decorrente de Tumultos, Greves e Lockout), reembolso de despesas com instalação em novo local e pagamento de aluguel, além das coberturas tradicionais de Danos Elétricos, Roubo ou Furto Mediante Arrombamento, Valores no Interior e em Trânsito, dentre outras.

O novo produto conta também com a cobertura exclusiva para Roubo de Bens de Alunos, que garante aparelhos celulares, smartphones, notebooks, netbooks, laptops, tablets, ipads e outros equipamentos portáteis de informática ou de telefonia móvel similares em consequência de roubo ou furto qualificado ocorrido no local segurado.

Os Segurados têm ainda os benefícios da prevenção do Check-up predial com pequenos reparos e agilidade na indenização do bem/equipamento sem depreciação pelo uso. O seguro também disponibiliza serviços para casos de quebra de […]

Por |2021-02-02T15:54:40-03:00dezembro 16th, 2015|Seguro Patrimonial|0 Comentários

Saiba como agir em caso de enchente

Todos os anos, diversas cidades do Brasil sofrem com cenas dramáticas das enchentes – carros boiando, casas alagadas, deslizamentos, mortes. Para quem mora em áreas de risco, a previsão é de alerta.

Em casa

No caso de alagamento os móveis devem ser levantados, os aparelhos elétricos ou a chave geral de energia devem ser desligados, alimentos e produtos de limpeza devem ficar fora do alcance da água. Os moradores devem procurar um lugar seguro e alto. É muito importante que o lixo não fique espalhado pela residência, pois ele ajuda a aumentar o volume de água, além de provocar doenças.

A pé

Deve-se evitar transitar ou enfrentar a pé locais alagados e ruas inundadas, pois debaixo da água podem surgir armadilhas como bueiros abertos ou buracos. Além disso, a velocidade dos ventos pode chegar a perigosos 80Km/h, o que pode arrastar um ser humano para a correnteza ou jogá-lo contra objetos que podem provocar ferimentos. Se estiver na rua, recomenda-se andar sempre apoiado a muros, paredes ou com auxílio de uma corda. Na rua, descoberto, há ainda o perigo de se expor aos raios. Evite locais altos, descampados ou encharcados, abrigos isolados (como árvores e quiosques), veículos pequenos (como bicicletas, motocicletas ou animais) e não porte objetos metálicos, pontiagudos ou aparelhos eletrônicos.

No carro

Os motoristas devem reduzir a velocidade do veículo e evitar passar próximo a rios e córregos. Não é aconselhável passar por locais em que não se pode ver a via. Em casos extremos (como se ver em meio a uma rua inundada) mantenha o carro acelerado e não troque de marcha. Se o veículo afogar, […]

Por |2021-02-02T16:01:30-03:00outubro 15th, 2015|Seguro Patrimonial|0 Comentários

Fazenda estuda criação de seguro para investimento externo em infraestrutura

O Ministério da Fazenda está estudando a criação de um seguro para investidores estrangeiros que detêm capitais e interesse em entrar no país, mas temem que riscos regulatórios possam comprometer a rentabilidade dos projetos no longo prazo. O objetivo do seguro seria dar segurança para a realização de novos investimentos em infraestrutura, auxiliando a entrada de capitais nos próximos projetos de concessões.

“Nós pensamos que o país tem instituições sólidas, mas a percepção de vários investidores internacionais é a de que há um risco elevado. A garantia contra o risco regulatório é para demonstrar o compromisso do governo brasileiro com os contratos”, afirmou o secretário de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda, Paulo Corrêa.

A ideia de fornecer uma garantia contra riscos regulatórios é uma tentativa de mitigar essa percepção de investidores estrangeiros sobre a vigência das condições estabelecidas nos contratos de concessão de longo prazo. A intenção é diminuir o prêmio exigido para se investir no Brasil e o custo médio do capital.

A garantia está sendo desenhada em parceria com o Banco Mundial, o Banco Interamericano (BID) e instituições do G-20, como a Global Infrastructure Facility — plataforma criada para facilitar a preparação de projetos de infraestrutura e o desenvolvimento de parcerias público-privadas (PPPs).

Uma das ideias em discussão é a de que o seguro seja oferecido pela Agência Multilateral de Garantia de Investimentos (Miga, da sigla em inglês) – o braço de garantias contra riscos políticos e de melhoria de crédito do Banco Mundial. Essa agência ficou por mais de dez anos sem atuar no Brasil e retornou, no ano passado, com o desenvolvimento de um projeto para […]

Por |2020-11-19T15:11:53-03:00outubro 6th, 2015|Seguro Patrimonial|0 Comentários

Brasil Assistência divulga os acidentes escolares mais comuns

Com o retorno das aulas, em agosto, voltam também os acidentes e incidentes nas escolas com crianças e adolescentes. Um levantamento interno da Brasil Assistência, umas das líderes no mercado na assistência a pessoas, residências e veículos, mostra que o maior número de intercorrências escolares acontece com crianças entre 5 e 12 anos de idade, e com maior incidência durante os intervalos, por volta das 10h.

“Crianças, jovens e adolescentes, em idade escolar, passam boa parte do dia nas instituições de ensino e, por estarem acostumadas a correr e brincar, grande parte de incidentes leves e até alguns acidentes mais graves, são registrados neste período e em ambientes escolares”, comenta Izadora Arreche, coordenadora de Assistência Médica Internacional da Brasil Assistência.

Entre as ocorrências mais comuns – e leves – estão as quedas da própria altura, colisões com colegas, torções no tornozelo e cortes no supercílio. Entre as mais graves, as de maior incidência, de acordo com o levantamento, envolvem quedas de muros e escadas.

A maioria das ocorrências registradas por clientes da companhia que contam com a Assistência Educacional, se dá nos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais. “Em nossa Central de Atendimento são registrados acionamentos desde indicação de hospitais para avaliações de quedas simples, até atendimentos decorrentes para traumas sérios. Os chamados veem principalmente da região Sudeste”, explica.

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Fonte: Segs. Brasil assistência divulga os acidentes escolares mais comuns. Disponível em: <https://www.segs.com.br/seguros/56640-brasil-assistencia-divulga-os-acidentes-escolares-mais-comuns.html>. Acesso em: 28 ago.2015.

Por |2021-02-02T17:25:29-03:00agosto 28th, 2015|Seguro de Vida, Seguro Patrimonial|0 Comentários